Banken erhalten bei dieser oder jener Gelegenheit häufig Anträge von ihren Kunden. Die Gründe können sein: Kreditneuberechnung, Aufforderung zur Abschreibung von Geldbußen und Strafen, Verlust einer Bankkarte, fehlerhafter Geldtransfer von Konto zu Konto usw. Gleichzeitig wissen die Kunden der Bank oft nicht, wie sie den Text solcher Erklärungen richtig formulieren und verfassen sollen.
Anleitung
Schritt 1
Erkundigen Sie sich zunächst bei Ihrer Bank, ob sie ein vorgefertigtes Antragsformular hat. Dies kann entweder durch einen Anruf bei der Hotline, die in jedem Finanzinstitut verfügbar ist, oder durch einen persönlichen Besuch in einer Filiale Ihres Finanzinstituts erfolgen. Alternativ können Sie das Feedback-Formular auf der Website der Bank verwenden. Füllen Sie einfach die angegebenen Felder aus (Name, Nachname, E-Mail, manchmal Telefonnummer) und stellen Sie Ihre Frage im speziellen Feld. Sie werden auf jeden Fall beantwortet.
Schritt 2
Wird dem Antragsformular zur Kontaktaufnahme mit der Bank Ihres betreuenden Finanzinstituts zugestimmt, sind die Probleme damit beendet. Füllen Sie es einfach für alle erforderlichen Positionen aus.
Schritt 3
Wenn die Bank keinen Musterantrag stellt, schreiben Sie ihn in beliebiger Form. Eine ähnliche Aussage wird wie jede andere erstellt. Oben in der Ecke befindet sich eine "Kappe", die die Person und ihre Position angibt, über die Sie die Bank als Ganzes kontaktieren möchten. Dies ist in der Regel der Filialleiter. Seinen Namen finden Sie direkt bei der Bank. Geben Sie als Nächstes an, in wessen Auftrag dieses Papier eingezogen wird. Um Ihnen schneller antworten zu können, schreiben Sie nach Ihrem eigenen Nachnamen und Vornamen Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Schritt 4
Beginnen Sie mit der Beschreibung Ihrer Anfrage, Ihres Anspruchs oder Ihrer Forderung. Achten Sie auf die Auflistung bestimmter Fakten, die Sie hervorheben möchten. Wenn Sie können, notieren Sie den Zeitrahmen und Ihre Fähigkeit, diese oder jene Situation zu korrigieren. Wenn Sie einen Antrag bei der Bank stellen, geben Sie an, wie lange Sie eine Antwort auf Ihren Antrag erhalten möchten. Wenn Sie die Bank um eine Stundung bitten, zum Beispiel im Rahmen eines Kreditvertrags, schreiben Sie, wie Sie mit der Bank abrechnen wollen, bis die aufgetretenen Schwierigkeiten beseitigt sind. Es ist ein großes Plus für Sie, wenn Sie sich auf diesen oder jenen Artikel im Gesetz beziehen können.
Schritt 5
Vergessen Sie nicht, Ihren Antrag zu datieren und zu unterschreiben. Experten empfehlen, es in 2 Kopien zu kompilieren. Einen davon lassen Sie bei der Bank, den anderen nehmen Sie selbst. Bestehen Sie darauf, dass beide Kopien beim Finanzinstitut registriert werden. Der Antrag kann persönlich entgegengenommen und per Kurier geschickt werden, der auf die Genehmigung der Dokumente wartet und Ihre Kopie zurückbringt. Sie können Ihre Bewerbung per Einschreiben mit Benachrichtigung senden. Damit Sie Datum und Uhrzeit des Eingangs der Sendung beim Empfänger abstempeln können. Alle diese Dokumente helfen Ihnen, falls Sie die Bank verklagen.
Schritt 6
Wenn Sie sich in Ihren Fähigkeiten und juristischen Kenntnissen nicht allzu sicher sind, wenden Sie sich an einen Spezialisten. Er wird Ihnen helfen, das richtige Dokument zu erstellen, das die Bank nicht zu ignorieren wagt.
