Um einen Kontoauszug zu erhalten, können Sie persönlich zu einer Sberbank-Filiale kommen oder den Mobile Bank-Service oder das Sberbank-Online-System nutzen. In jedem Fall erhält der Kunde einen Auszug mit Angaben zu den letzten getätigten Transaktionen, Kontonummer, Gründungsdatum und Saldo.
Die Strukturabteilungen der Sberbank of Russia können ihren Kunden kostenlos eine Vielzahl von Informationen zu ihren Konten, einschließlich eines Kontoauszugs, zur Verfügung stellen. Und dafür ist es überhaupt nicht notwendig, persönlich bei der Bank zu erscheinen, alle notwendigen Aktionen können durchgeführt werden, ohne das Haus zu verlassen.
Die ersten beiden Möglichkeiten
Wenn der Kunde keinen Zugang zum Internet hat, muss er mit einem Reisepass und einer Bankkarte oder einem anderen Dokument zur Bank kommen, das die Existenz eines Kontos bestätigt. Der Bankmitarbeiter findet alle Informationen über das Konto und druckt eine Kontoaussage aus, die den Nachnamen, den Vornamen und das Patronym des Inhabers, die Kontonummer, das Gründungsdatum und eine Liste der auf dem Konto durchgeführten Transaktionen für eine bestimmte vom Kontoinhaber benannten Zeitraum. Darüber hinaus kann ich auf Wunsch des Kunden einen Auszug an die E-Mail- oder Postadresse senden.
Der Kunde kann einen Kontoauszug über das System "Sberbank Online" erhalten. Dazu müssen Sie sich mit Ihrer Benutzerkennung und Ihrem Passwort am System anmelden und im Menü "Karten" die Karte auswählen, für die Sie eine Abrechnung benötigen. Als Ergebnis öffnet sich für den Nutzer ein Fenster, in dem detaillierte Informationen zum Konto angezeigt werden – die sogenannte Mini-Auskunft. Wenn Sie einen Drucker zu Hause haben, können Sie ihn sofort ausdrucken.
Dritter Weg
Sie können die Kontobewegungen auch mit dem Mobile Banking-Service überwachen. Die Sberbank of Russia bietet diesen Service über mobile Kommunikation an. "Mobile Bank" bietet seinen Kunden die Möglichkeit, Benachrichtigungen über Kontobewegungen und eine Aufstellung der letzten Transaktionen auf ihrem Mobiltelefon zeitnah zu erhalten. Darüber hinaus kann der Kunde Geld von einem Konto auf ein anderes überweisen, Waren und Dienstleistungen provisionsfrei bezahlen und die Bank besuchen, Kredite zurückzahlen und das Konto sperren. Der Service spart deutlich Zeit und erhöht die Sicherheit beim bargeldlosen Bezahlen.
Um eine Minikartenabrechnung zu erhalten, müssen Sie eine Nachricht an die Nummer 900 senden, die aus dem Wort "HISTORY" und den letzten 4 Ziffern der Kartennummer auf der Vorderseite besteht. Anstelle des Wortes „HISTORY“können Sie „EXTRACT“oder das eine oder andere schreiben, jedoch nur in englischen Buchstaben. Als Ergebnis sendet die Bank eine Antwortnachricht mit Informationen zu den letzten 10 Transaktionen, die mit dieser Karte getätigt wurden. Sie können insbesondere das Datum der Transaktion, den Betrag der Transaktion in der Währung der Transaktion, die Art der Transaktion und den Kontostand sehen.
