Die Hierarchie der Ziele macht es viel einfacher, Ergebnisse zu erzielen. Damit können Sie die Vorgehensweise bestimmen und konkrete Schritte festlegen. In einem Unternehmen ist dies besonders wichtig, da eine umfassende Lösung für jedes Problem einen erheblichen finanziellen Gewinn bringen kann. Erwägen Sie den Aufbau einer Zielhierarchie am Beispiel der Lösung des Problems eines ungünstigen Stundenplans an einer Universität.
Anleitung
Schritt 1
Zuerst müssen Sie einen Problembaum erstellen. Dieses Modell spiegelt umfassend alle negativen Faktoren wider, die mit einem bestimmten Problem verbunden sind. Um einen Baum zu erstellen, ist es zunächst notwendig, den Kreis der von dem Problem betroffenen Personen sowie die Kategorien von Personen zu bestimmen, die darauf Einfluss nehmen können. Bestimmen Sie dann die Ursachen des Problems sowie seine Folgen. Präsentieren Sie alles grafisch zur einfachen Analyse.
Schritt 2
Verwandeln Sie Probleme in Ziele. Am einfachsten geht das mit einer Tabelle. Stellen Sie in der linken Spalte den gesamten Satz negativer Faktoren zusammen und formulieren Sie sie in der rechten Spalte in Ziele um. Dadurch können Sie die anfängliche Bewegungsrichtung bestimmen.
Schritt 3
Ändern Sie den Problembaum, indem Sie für jeden Scheitelpunkt ein entsprechendes Element aus der rechten Spalte ersetzen. So können Sie feststellen, welche Maßnahmen Sie zu einer Lösung des Problems führen und welche Konsequenzen folgen.
Schritt 4
Heben Sie die Ihrer Meinung nach Hauptursachen des Problems hervor und erstellen Sie eine Aufgabenhierarchie, um diese zu beseitigen. Heben Sie mindestens 3 Punkte hervor, die in naher Zukunft angegangen werden müssen. Führen Sie eine Zerlegung durch, d. h. unterteilen Sie Aufgaben in Teilaufgaben. Identifizieren Sie spezifische Maßnahmen, die zur Lösung des Problems beitragen.
