Ein guter Verkäufer, Außendienstmitarbeiter oder Verkaufsleiter fühlt sich auf dem Arbeitsmarkt sicher, weil Verkaufskompetenzen gefragt und hoch bezahlt sind. Um auf dieses Niveau zu gelangen, müssen Sie die Lebensschule der Misserfolge durchlaufen, mit denen aufstrebende Mitarbeiter von Handelsunternehmen konfrontiert sind. Der Erfolg stellt sich schneller ein, wenn ein Anfänger aktiv die Erfahrungen anderer nutzt.
Anleitung
Schritt 1
Nehmen Sie sich einen Tag Zeit, um einen Profi zu beobachten. Manche Unternehmen schulen Neuankömmlinge im Büro und schicken sie dann ins Feld, um mit Kunden zu kommunizieren. In den Mauern einer einheimischen Firma, wenn es Gleichgesinnte gibt, scheint alles gar nicht so kompliziert. In echter Arbeit können die Beine vor Angst zittern, die Einstellungen des Chefs fliegen aus dem Kopf, nichts passiert. Das passiert bei Anfängern, dann geht alles weg und die Arbeit geht gut. Um die erste Phase mehr oder weniger schmerzfrei zu durchlaufen und Erfahrungen zu sammeln, müssen Sie in der Praxis sehen, wie ein professioneller Verkäufer arbeitet. Kein Training kann die Beobachtung ersetzen. Sagen Sie Ihrem Chef, dass Sie einen Tag mit einem erfahrenen Kollegen zusammen sein werden. Das reicht für einen erfolgreichen Start. Wenn Sie sehen, wie Kunden Bestellungen aufgeben, haben Sie Vertrauen in den Erfolg. Stellen Sie Fragen und hören Sie sich die Kommentare Ihres Lehrers an.
Schritt 2
Lesen Sie alles, was Sie über den Verkauf finden können. Bücher werden anders wahrgenommen, wenn sie ihre eigenen Erfahrungen überlagern. Auch nachdem Sie den tatsächlichen Umsatz von außen beobachtet haben, erfahren Sie aus den Büchern Tipps, die Sie anwenden können.
Schritt 3
Berechnen Sie die Kosten für jeden Kundenkontakt. Erfahrene Verkäufer reagieren nicht schmerzhaft auf Ablehnungen und Rückschläge, weil sie wissen, wie viel jedes Meeting wert ist, unabhängig vom Ausgang. Lassen Sie den Vertriebsleiter in einem Monat 100 Meetings abhalten oder 100 Anrufe tätigen, und nur 20 davon enden mit einer Bestellung. Dieser Spezialist verdient 30.000 Rubel. Die Kosten für ein Treffen = 30.000 / 100 = 300 Rubel. Es gibt Tage, an denen 7 Meetings hintereinander scheitern. Aber ein weiser Kaufmann denkt so: 7 Treffen * 300 Rubel. = RUB 2100 Es spielt keine Rolle, dass dieses Geld nicht wirklich verdient wird. Monatliche Durchschnittswerte liefern weiterhin Ergebnisse. Diese Denkweise lässt Sie in schwierigen Situationen nicht verzweifeln. Die Hauptsache ist, 100 Kontakte zu knüpfen, dann 30.000 Rubel. wird nirgendwo hingehen. Anfänger hingegen neigen dazu, frustriert und unmotiviert zu werden, weil sie glauben, dass Pech nicht profitabel ist. Tatsächlich ist jedes Meeting Teil des Systems. Um Systemdenken zu entwickeln, fragen Sie Ihre Kollegen nach den Zahlen, die Sie brauchen, und halten Sie sich daran, bis Sie Ihre eigenen persönlichen Metriken haben, auf denen Sie in Zukunft aufbauen können.
Schritt 4
Machen Sie einen Plan, um Ihre finanziellen Ziele zu erreichen. Lassen Sie den Spezialisten aus dem dritten Schritt 40.000 Rubel verdienen. Anzahl Termine pro Monat = 40.000 / 300 = 134 Termine. Anzahl Sitzungen pro Tag = 134/24 Arbeitstage = 6 Stk. Berechnen Sie den Arbeitsaufwand auf die gleiche Weise. Dabei spielt es keine Rolle, dass manche Tage Pech haben – wenn die Arbeit nach bestem Wissen und Gewissen ausgeführt wird, erzielen Sie das geplante Ergebnis.
Schritt 5
Werden Sie ein Bulldozer in Ihrem Kopf. Dieses Gerät zeichnet sich durch zwei wichtige Indikatoren aus: Ausdauer und Nährstoffbedarf. Sie werden Ausdauer brauchen, um Ihren Plan umzusetzen. Verfolgen Sie, wie viel Geld Sie täglich „verdient“haben, basierend auf der Anzahl der Kundengespräche. Der Nahrungsbedarf muss berücksichtigt werden, um Arbeitsunterbrechungen zu vermeiden. Füttern Sie die positiven Gedanken aus den Lehrmaterialien, damit Sie den Glauben an Ihren Erfolg nicht verlieren.
