Der Mobile Bank-Service wird allen Sberbank-Kunden aktiv angeboten. Praktisch für manche "Mobile Bank" entpuppt sich für andere als völlig unnötig. Um kein Geld für einen Dienst zu zahlen, den Sie nicht nutzen, müssen Sie ihn rechtzeitig ablehnen.
Anleitung
Schritt 1
Sie können die Mobile Bank auch bei Ausstellung der Karte kündigen. Dazu genügt es, das entsprechende Kästchen im Antragsformular anzukreuzen. Wenn Sie diesen Punkt versehentlich verpasst haben, ist das in Ordnung. Im ersten Monat ist der Service kostenlos, und wenn Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Karte deaktivieren, verlieren Sie nichts.
Schritt 2
Wenden Sie sich an die Sberbank-Filiale. Dabei ist es gar nicht notwendig, genau in die Filiale zu gehen, in der Sie die Karte ausgestellt haben. Um einen Antrag auf Deaktivierung des Mobile Banking-Dienstes zu stellen, benötigen Sie einen Reisepass und eine Vereinbarung zur Registrierung einer Plastikkarte oder die Karte selbst. Der Dienst muss innerhalb von 3 Werktagen deaktiviert werden. Eine entsprechende Benachrichtigung wird an Ihr Telefon gesendet.
Schritt 3
Rufen Sie eine der Sberbank-Kundensupportnummern an. Nummern in Moskau: +7 (495) 500-00-05, +7 (495) 788-92-72. Diese Nummern können Sie jederzeit anrufen - der Service funktioniert rund um die Uhr. Bitte beachten Sie, dass der Anruf genau von der Nummer aus erfolgen muss, auf der die Mobile Bank registriert ist. Der Betreiber kann Ihre Passdaten, Kartennummer oder Vertragsnummer klären. Der Dienst wird auch innerhalb von 3 Werktagen deaktiviert und Sie erhalten eine Benachrichtigung an die mit der Karte verknüpfte Telefonnummer.
Schritt 4
Verwenden Sie das Sberbank-Terminal. Dazu einfach die Karte in das Terminal einführen und zum entsprechenden Menüpunkt gehen: „Mobile Banking deaktivieren“. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm sorgfältig und warten Sie, bis Ihre Bewerbung akzeptiert wird. Innerhalb von 3 Werktagen wird eine Nachricht über die erfolgreiche Trennung des Dienstes an Ihr Telefon gesendet.
