Benutzer der mobilen Dienste der Sberbank können Zahlungen auf die gleiche Weise wie über ihre Filialen oder ihre Website senden und empfangen. Wenn Sie möchten, können Sie die mobile Sberbank-Bank online über Ihr persönliches Konto deaktivieren, wenn Sie diesen Service nicht benötigen.
Anleitung
Schritt 1
Um die mobile Bank der Sberbank online über Ihr persönliches Konto zu deaktivieren, folgen Sie dem untenstehenden Link und rufen Sie die Website mit Ihrem persönlichen Benutzernamen und Passwort auf. Bestätigen Sie Ihre Identität durch Eingabe eines Verifizierungscodes, der Ihnen automatisch in Form einer SMS zugesandt wird. Gehen Sie in Ihrem persönlichen Konto zum Abschnitt Einstellungen, indem Sie auf das Zahnradsymbol oben rechts auf der Seite klicken.
Schritt 2
Öffnen Sie den Abschnitt "Mobile Bank" und sehen Sie sich Informationen zum Service an. Unten sehen Sie eine Liste von Befehlen zum Ausführen verschiedener Operationen. Sie können die mobile Bank der Sberbank mit Befehlen wie BLOCKING SERVICES, BLOKIROVKAUSLUG, BLOCKSERVICE oder 04 deaktivieren, von denen Sie den Text einer SMS-Nachricht auf Ihrem Mobiltelefon eingeben müssen. Fügen Sie die letzten vier Ziffern Ihrer Kartennummer nach einem Leerzeichen hinzu, zum Beispiel 1234.
Schritt 3
Senden Sie eine Nachricht an die Kurznummer 900, woraufhin Sie eine Benachrichtigung erhalten, dass der Mobile Banking-Dienst erfolgreich deaktiviert wurde. Wenn Sie es erneut aktivieren müssen, wiederholen Sie die vorherigen Schritte, aber der Befehl im Anforderungstext sollte die Form UNLOCK SERVICES, RASBLOKIROVKAUSLUG, UNBLOCKSERVICE oder 05 haben.
Schritt 4
Scrollen Sie auf der Seite mit der Beschreibung des Dienstes in Ihrem persönlichen Konto nach unten, und Sie sehen andere Möglichkeiten, ihn zu deaktivieren. Sie können beispielsweise die kostenlose allrussische Nummer 8 (800) 555-55-50 oder Moskau +7 (495) 555-55-50 anrufen und den Betreiber bitten, die mobile Bank manuell zu trennen. Sie können den Online-Support auch über die Funktionen „Brief an die Bank“und „Hilfe online“erreichen.
Schritt 5
Wenn Sie mehrere aktive Karten an eine Mobiltelefonnummer angeschlossen haben oder die mobile Bank für immer deaktivieren möchten, müssen Sie sich an die nächste Sberbank-Filiale wenden und einen Antrag auf Deaktivierung des Dienstes gemäß dem bereitgestellten Beispiel stellen. Außerdem müssen Sie den Reisepass des Karteninhabers vorlegen und dem Bankmitarbeiter Ihr persönliches Codewort mitteilen.
Schritt 6
Sie können die mobile Bank auch über jeden Sberbank-Geldautomaten im Abschnitt "Dienste" deaktivieren oder die Karte für längere Zeit nicht verwenden, was zur automatischen Sperrung des Dienstes führt.
