Gemeinsamer oder kollektiver Einkauf ist eine Möglichkeit, Waren zu Großhandelspreisen durch eine Gruppe von Personen zu erwerben. Der Vermittler zwischen dem Verkäufer und den Käufern ist dabei der Veranstalter des Kaufs - ein entfernt ansässiges Unternehmen oder eine juristische Person. In diesem Zusammenhang kommt es häufig zu Verletzungen von Verbraucherrechten, wenn der Veranstalter die Rückzahlung der Vorauszahlung oder des Geldes für ein minderwertiges Produkt verweigert.
Wenn gemeinsame Einkäufe über eine spezielle Website oder über soziale Netzwerke getätigt wurden, können Sie sich bei Fragen zur Rückerstattung einer Vorauszahlung oder eines Geldes für ein minderwertiges Produkt an den Support oder die Ressourcenverwaltung wenden. Es kann auch einen speziellen Abschnitt geben, der sich der Lösung finanzieller Probleme widmet. Große und namhafte Unternehmen schließen mit dem Veranstalter eine Vereinbarung, damit sie mit ihm Kontakt aufnehmen und ihn zur Zahlung der fälligen Entschädigung verpflichten können.
Die Situation wird durch die Verwendung nicht überprüfter und inoffizieller Websites für die gemeinsame Beschaffung erschwert. Hier besteht die Gefahr, dass der betrügerische Veranstalter nach Abschluss der Transaktion einfach die Kommunikation einstellt. In diesem Fall müssen Sie versuchen, so viele Informationen wie möglich über ihn zu sammeln. Versuchen Sie, seinen Namen und seine Adresse herauszufinden, prüfen Sie, ob er Einzelunternehmer ist oder die Interessen eines Unternehmens vertritt. Sie können die Registrierung als Einzelunternehmer über die offiziellen Online-Ressourcen des Föderalen Steuerdienstes der Russischen Föderation überprüfen. Sammeln Sie auch Daten über den abgeschlossenen Geldtransfer - Angaben zu den Bankkonten der Beschaffungsteilnehmer, Karten- oder Brieftaschennummern im Zahlungssystem usw.
Machen Sie einen Antrag beim Mitveranstalter. Geben Sie darin die Voraussetzungen für die Rückgabe von Geld in der erforderlichen Höhe an. Handelt es sich bei dem Veranstalter um einen Einzelunternehmer oder eine GmbH, ist auf das Verbraucherschutzgesetz hinzuweisen. Im gleichen Fall, wenn er inoffiziell als Vermittler bei der Durchführung von Sammelkäufen auftritt, verweisen Sie auf die Artikel 171 und 159 des Strafgesetzbuches der Russischen Föderation und fordern Sie eine Rückerstattung unter Androhung eines Gerichtsverfahrens. Reichen Sie Ihren Anspruch per Einschreiben ein und erwarten Sie innerhalb von 14 Tagen eine Antwort.
Wenn Sie nicht über die erforderlichen Informationen über den Vermittler verfügen, wenden Sie sich an die Polizei. Die Strafverfolgungsbehörden müssen eine Prüfung des Hintergrunds für Betrug und illegale Geschäfte durchführen und versuchen, den Beschaffungsorganisator zu identifizieren. In diesem Fall besteht der Vorteil in der gleichzeitigen Anwesenheit mehrerer betrogener Personen. Daher sollten von jedem Teilnehmer eine gemeinsame Erklärung oder mehrere Dokumente erstellt werden.
Sobald die Informationen über den Veranstalter bekannt sind, ist es erforderlich, eine Klageschrift beim Gericht zu erstellen. Nach Überprüfung der erhaltenen Daten wird ein Testtermin angesetzt. Weigert sich die des Betrugs beschuldigte Person, kann das Verfahren einseitig zugunsten der Opfer entschieden werden. Der Täter ist zum Ersatz des verursachten Schadens sowie zur Zahlung einer Verwaltungsstrafe verpflichtet. Bei Betrug in besonders großem Umfang wird bereits ein Bürger oder eine Organisation strafrechtlich verfolgt.
Wenn der Schuldenbetrag gering ist und keine Zeit für einen Rechtsstreit besteht, können Sie eine andere Möglichkeit ausprobieren, nämlich eine Beschwerde beim Finanzamt Ihres Wohnsitzes einzureichen. Die Beschwerde kann persönlich oder durch Ausfüllen eines speziellen Formulars auf der offiziellen Website bei den Steuerbehörden eingereicht werden. Die Organisation wird den Veranstalter auf die Rechtmäßigkeit seiner Tätigkeiten, die gemäß der Steuergesetzgebung der Russischen Föderation durchgeführt werden müssen, überprüfen und bei Verstößen sofort belangt werden.
Geben Sie bei der Kontaktaufnahme mit Polizei, Gericht oder Finanzamt unbedingt alle verfügbaren Informationen über den Veranstalter von Gemeinschaftskäufen sowie die getätigte Transaktion an. Als Beweis können Sie die gedruckten Screenshots der Korrespondenz mit anderen Teilnehmern der Transaktion und deren Organisator verwenden. Sie müssen auch die Tatsache der Geldüberweisung nachweisen, indem Sie beispielsweise einen Zahlungsbeleg einer Online-Bank ausdrucken oder eine Quittung für den Geldeingang beifügen. Nur auf Grundlage dieser Daten wird der Angreifer bestraft.
