So Bringen Sie Mitarbeiter Zur Arbeit

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Video: Vorstellungsgespräch | 5 eigene Fragen die du am Ende stellen solltest 2024, März
Anonim

Quarantäne und Telearbeit haben das Leistungsproblem noch verschlimmert. Kannst du es lösen? Ja. Hier sind die wirklichen Schritte dafür.

Wie Sie Mitarbeiter zur Arbeit bringen
Wie Sie Mitarbeiter zur Arbeit bringen

Wie bringt man Mitarbeiter zur Arbeit? Und Sie müssen niemanden zwingen. Es ist viel interessanter, wenn die Herangehensweise an die Arbeit bewusst ist. Wenn das Unternehmen immer noch eine erzwungene Situation hat, ist es notwendig, einige systemische Veränderungen einzuführen.

Beginnen wir der Reihe nach. Das Unternehmen muss ein bestimmtes Ziel haben, ausgedrückt in Gewinn. Und das in einer vernünftigen Zahl. Es gibt eine Break-Even-Punkt-Berechnung, und Sie müssen daraus tanzen. Und aus irgendeinem Grund führen nicht alle Unternehmen eine solche Berechnung durch (übrigens einfach).

Des Weiteren. Wir beschreiben den Prozess der Erzielung eines Gewinns anhand von Indikatoren. Das heißt, was Schritt für Schritt getan werden muss, um den gewünschten Gewinn zu erzielen. Für den Handel sind die einfachsten Indikatoren beispielsweise: 1) die Anzahl der Personen, die das Geschäft betreten haben), 2) die Conversion-Rate, die den Anteil der abgeschlossenen Verkäufe an der Anzahl der Besucher angibt, 3) die durchschnittliche Überprüfung, die die üblicher Wert eines Verkaufs, 4) die Margin Ratio, die den Anteil des Gewinns am Gesamtumsatzvolumen angibt. Jedes Unternehmen wird unterschiedliche Variationen der Metriken haben. Aber die Essenz ist die gleiche – ein digitales Geschäftsmodell entsteht.

Nun müssen Sie diese Indikatoren auf Zielwerte setzen. Wir gehen von Statistiken und / oder Standards aus. Die Aufgabe für denselben Händler besteht darin, zu berechnen, wie viele Besucher des Stores benötigt werden, damit mit den üblichen Conversions und einer durchschnittlichen Prüfung für das Unternehmen das erforderliche Umsatzvolumen erzielt wird. Das benötigte Volumen ergibt sich aus der bei der Preisfindung zugesagten Marge.

Und hier beginnt die Arbeit an der Aufgabenverteilung unter den Mitarbeitern. Die Aufgabe besteht darin, jedem Ausführenden bestimmte Indikatoren zuzuweisen, die er in einer bestimmten Menge ausführen muss. Das Förderprinzip ist, dass jeder an seinem Arbeitsplatz seine Funktion professionell wahrnimmt.

Typische Fehler in Unternehmen, die zu Personalineffizienz führen:

  • unspezifische Aufgabenstellungen,
  • vage Verantwortlichkeiten,
  • Fehlen einer objektiven Bewertung der Arbeitsergebnisse,
  • mangelnde Anpassungsfähigkeit (Vorschriften) zur Erfüllung von Aufgaben.

Sie müssen solche Fehler loswerden, damit Sie die Mitarbeiter nicht zur Arbeit zwingen müssen. Dafür:

  • wir stellen Aufgaben in Zahlen,
  • wir binden die Verantwortlichkeiten der Darsteller an die relevanten Indikatoren (z. B. sollte die Anzahl der Hauptkontakte durch den Anzeigenverantwortlichen sichergestellt werden),
  • wir legen die geplante Größe der Indikatoren für jeden Performer fest,
  • die Verordnungen zeigen, was und wie zu tun ist, um diese Indikatoren zu erreichen.

Es bleibt, die Umsetzung der geplanten Ziele mit dem Motivationsschema zu verknüpfen. Indikatoren sind eine objektive Bewertung der Ergebnisse. Abgeschlossen = verdient.

Werden alle Berechnungen unter Berücksichtigung der realen Situation durchgeführt, erhält man ein System. Angemessener Arbeitsplan, dessen Umsetzung von der Erfüllung der Aufgaben an jedem Standort abhängt. Die Aufgaben sind nicht nur real - sie werden auch durch die Vorschriften (Standards, Normen) erklärt, was zu ihrer Erfüllung zu tun ist. Dies ist eine Technologie, die in der Fertigung hervorragend funktioniert und in jedem Unternehmen auf die gleiche Weise funktionieren kann.

Die letzte Etappe. Das System muss über Ausführende verfügen, die in der Lage sind, die zugewiesenen Aufgaben mit den festgelegten Parametern auszuführen, dh Fachleute auf ihrem Gebiet in einem bestimmten Bereich. Mit einer Reservierung - bereit für die von Ihnen festgelegte Zahlung. Darauf läuft die Suche nach Mitarbeitern hinaus. Überwachungsindikatoren zeigen den Grad ihrer Professionalität.

Was aber, wenn der Mitarbeiter die geplanten Aufgaben nicht bewältigen kann? Es gibt zwei Möglichkeiten. Entweder bemüht er sich, nach den festgelegten Regeln arbeiten zu lernen, oder er wird ersetzt. Nahm den Schlepper auf - sagen Sie nicht, dass es nicht schwer ist.

Und Sie müssen niemanden zur Arbeit zwingen.

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