Bei Verlust einer Bankkarte hat der Besitzer viele Fragen, wo er den Verlust melden und was als nächstes zu tun ist. In der Zwischenzeit besteht kein Grund zur Panik und Sorge. Um zu verhindern, dass jemand Ihre Karte verwendet, müssen Sie den Verlust zuerst der Bank, bei der Sie die Karte erhalten haben, unverzüglich mitteilen.
Anleitung
Schritt 1
In der Regel haben alle großen Banken eine Hotline. Es kann verwendet werden, wenn Sie feststellen, dass es außerhalb der Arbeitszeit verloren geht, wenn die Filiale der Bank, bei der Sie bedient werden, nicht erreichbar ist. Halten Sie daher unbedingt Ihre Bank- oder Notrufnummer bereit. Fragen Sie bei der Kontaktaufnahme nach dem Vor- und Nachnamen des Telefonisten und notieren Sie sich auch die Uhrzeit des Anrufs. Es ist gut, wenn die Möglichkeit besteht, ein Fax zu erhalten, um die Sperrung der Karte zu bestätigen.
Schritt 2
Wenn Ihre Karte gestohlen wurde, müssen Sie zusätzlich zur Kontaktaufnahme mit der Bank eine Erklärung über die Straftat an die Strafverfolgungsbehörden schreiben. Es sollte die Tatsachen enthalten, die auf die begangene Handlung hinweisen. Ihre Bewerbung muss durch Aushändigung einer Quittung registriert werden. Sie enthält die Daten des Bewerbers, die Nummer der Bewerbung sowie die Daten des Mitarbeiters, der sie angenommen hat.
Schritt 3
Falls das Geld vom Konto trotzdem gestohlen wurde, benötigen Sie hier ggf. ein Papier, das die Sperrung des Kontos bestätigt. In diesem Fall haben Sie das Recht, den fehlenden Betrag von der Bank zurückzufordern. In diesem Fall müssen Sie angeben, dass Sie sich mit einer Verlusterklärung an die Strafverfolgungsbehörden sowie mit der Bitte um Kartensperrung an den Notdienst wenden würden.
Schritt 4
Die Bank stellt die Karte nach Durchführung der entsprechenden Kontrollen erneut aus. Sie können am Ort der Kontoeröffnung Geld vom Konto abheben, d.h. in der Filiale oder Filiale, in der Sie Ihre Bankkarte erhalten haben. Dazu müssen Sie persönlich erscheinen und einen Reisepass für die Krebse haben. Normalerweise kann eine neue Karte 10-14 Tage nach der Beantragung erhalten werden.
