Bankprodukte sind Scheckbücher, schriftliche Vereinbarungen, Verträge, Anleihen. Sie werden eingesetzt, um Menschen und Unternehmen bei der Lösung finanzieller Probleme zu helfen. Die Bank fungiert als Finanzintermediär beim Umtausch eines Produkts gegen Zahlung. Finden Sie heraus, wie Sie Ihre Produkte Ihren Kunden am besten präsentieren.
Es ist notwendig
- - Bankprodukt;
- - eine Finanzumfrage bei Verbrauchern.
Anleitung
Schritt 1
Erkunden Sie so viele Produktinformationen wie möglich. Es ist wichtig zu wissen, welche Ihnen zur Verfügung stehen, ihre Grenzen (sowohl rechtliche als auch finanzielle) und ihre Hauptmerkmale. Entwickeln Sie Ihren Ansatz für die Besonderheiten des Produktangebots jeder Bank, um den am besten geeigneten Kundentyp auszuwählen.
Schritt 2
Organisieren Sie eine Kundenumfrage, um ihre Bedürfnisse zu ermitteln. Schauen Sie sich ihre Zahlungsfähigkeit an. Fragen Sie, wie lange sie das Produkt verwenden werden und wie sehr sie davon profitieren möchten. Finden Sie heraus, welche Risiken Kunden eingehen möchten. Sind sie bereit für eine Ertragssteigerung mit einem möglichen Risiko oder sind sie für die Verlässlichkeit der Transaktion wichtiger?
Schritt 3
Stimmen Sie die Kundenbedürfnisse mit passenden Bankprodukten ab. Jede Bank verfolgt sowohl persönliche Interessen als auch die Interessen der Kundenseite. Konzentrieren Sie sich auf die Vorteile bestimmter Gruppen von Waren, Wertpapieren und Schuldverschreibungen für verschiedene Verbraucher. Ein Rentner wäre beispielsweise mehr an einem festverzinslichen Produkt interessiert als an einem Angebot mit einer komplexen und variablen Gewinnberechnung.
Schritt 4
Bieten Sie Ihren Kunden mindestens zwei verschiedene Bankproduktoptionen an. Zeigen Sie die Differenz zwischen Cashflows in Form von Anzahlungen oder Investitionen und deren Rendite zusammen mit dem Einkommen auf. Erklären Sie das Timing des Produkts und lassen Sie den Kunden dann Fragen stellen.
Schritt 5
Empfehlen Sie dem Kunden das Endprodukt Ihrer Wahl und erklären Sie die Schritte, die Sie zum Kauf befolgen müssen, sowie die Zeit, die für den Abschluss der Transaktion benötigt wird. Den Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung richtig handhaben. Wenden Sie sich an Ihren Anwalt, um die Verkaufsunterlagen für das Bankprodukt zu beglaubigen und dem Käufer eine Kopie zuzusenden.
