Gemäß dem Gesetz "Über den Schutz der Verbraucherrechte" hat die Person, die die Arbeit bezahlt hat, das Recht, ihr Geld zurückzubekommen, wenn die Dienstleistungen vom Auftragnehmer schlecht erbracht wurden. Dazu wird ein Anspruch erstellt, dem Quittungen und andere Dokumente zur Bestätigung der Arbeitsleistung beigefügt sind. Der Verkäufer (Vollstrecker) führt auf eigene Kosten eine Prüfung durch. Wenn das Geld nicht zurückgegeben wird, lohnt es sich, vor Gericht zu gehen.
Es ist notwendig
- - Verbraucherschutzgesetz“;
- - Reisepass;
- - eine Vereinbarung, eine abgeschlossene Arbeit oder ein anderes Dokument, das die Tatsache der Erbringung von Dienstleistungen bestätigt;
- - Schecks (Waren, Bargeld);
- - Antragsformular;
- - die Form der Klageschrift;
- - Mittel für die Prüfung.
Anleitung
Schritt 1
Bei der Erbringung von Dienstleistungen, der Ausführung von Arbeiten, wird in der Regel ein Vertrag mit dem Auftragnehmer geschlossen. In einigen Fällen wird dies nicht getan. Die Bestätigung der Zahlung für die Arbeit (Dienstleistungen) kann ein Scheck (Bargeld, Ware), eine Garantiekarte (falls vorhanden) sein. Auch in Ermangelung einer Garantie hat der Verbraucher das Recht, sein Geld innerhalb einer Frist von höchstens zwei Jahren ab dem Datum der Zahlung für die Arbeit (Dienstleistungen) zurückzugeben.
Schritt 2
Wenn Sie Mängel der ausgeführten Arbeiten feststellen, wenden Sie sich an den Auftragnehmer (das Unternehmen, bei dem die Dienstleistungen erbracht wurden). Schreiben Sie eine Aussage (Behauptung). Adressieren Sie das Dokument an den Direktor des Unternehmens, dessen Mitarbeiter die Arbeit ausgeführt haben. Duplizieren Sie die Forderung in zweifacher Ausfertigung. Fügen Sie dem Antrag einen Scheck und andere Dokumente bei, die die Tatsache der Zahlung für die Arbeit durch Sie, die Erbringung von Dienstleistungen durch den Auftragnehmer bestätigen.
Schritt 3
Senden Sie die Forderung an den Auftragnehmer. Ihr Exemplar ist mit der Annahme der Dokumentation gekennzeichnet. Legen Sie eine weitere Kopie an Ihren Platz. Wenn der Auftragnehmer die Annahme Ihrer Forderung verweigert (und dies geschieht), senden Sie die Unterlagen per Post an die Adresse der Organisation mit Empfangsbestätigung.
Schritt 4
Innerhalb von 10 Tagen nach Eingang der Reklamation beim Auftragnehmer müssen die Gelder an den Verbraucher zurückerstattet werden. Ist eine Prüfung erforderlich, ist der Verkäufer von Werken (Dienstleistungen) verpflichtet, diese im Beisein des Käufers durchzuführen. Für die Überprüfung der Qualität der geleisteten Arbeit stehen ca. 45 Tage zur Verfügung. Wenn der Auftragnehmer die Durchführung einer Prüfung verweigert, Geld zurückgeben, wenden Sie sich selbst an die Experten. Kommen Sie mit dem Ergebnis der Prüfung in die Firma, die Zahlung für die Prüfung. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Kosten der Untersuchung, der Arbeiten sowie der Vertragsstrafe schnellstmöglich zu erstatten.
Schritt 5
Wenn sich der Darsteller auch nach der Prüfung weigert, das Geld zurückzugeben, gehen Sie vor Gericht. Machen Sie eine Forderungsanmeldung. Fügen Sie ihr alle Unterlagen bei, einschließlich des Anspruchs und der Ergebnisse der Prüfung. Nach der Verhandlung muss der Auftragnehmer durch eine gerichtliche Entscheidung den Schaden ersetzen. Seine Größe wird vom Gericht festgelegt.
