Bei der automatischen Zahlung handelt es sich um einen Bankdienst, mit dem Sie verschiedene Dienste automatisch bezahlen können. Um die automatische Zahlung von der Sberbank per Telefon zu deaktivieren, müssen Sie einen speziellen Befehl verwenden.
Anleitung
Schritt 1
Sie können die automatische Zahlung von der Sberbank über Ihr Telefon deaktivieren, indem Sie eine spezielle SMS-Nachricht an 900 senden. Geben Sie den AUTOPAY-Befehl in die Nachricht und, durch Leerzeichen getrennt, Ihre Mobiltelefonnummer und die letzten vier Ziffern Ihrer Bankkarte ein. Sie erhalten eine automatische Antwort mit einer Benachrichtigung, dass der Dienst erfolgreich deaktiviert wurde.
Schritt 2
Sie können die automatische Zahlung auch über das Sberbank Online-System oder die Mobile Bank-Anwendung deaktivieren. Melden Sie sich mit Ihrem persönlichen Benutzernamen und Passwort an. Gehen Sie zum Abschnitt „Überweisungen und Zahlungen“und klicken Sie auf den Link rechts „Meine automatischen Zahlungen“und wählen Sie dann „Automatische Zahlungen verwalten“. Ihnen wird eine Seite mit einer Liste der derzeit aktiven automatischen Zahlungen angezeigt. Deaktivieren Sie nach Bedarf einige oder alle.
Schritt 3
Scrollen Sie auf einer der Seiten Ihres persönlichen Kontos in Sberbank Online nach unten, und Sie sehen die kostenlosen Hotline-Nummern, unter denen Sie die Bank anrufen können. Die wichtigste allrussische Nummer ist 8 (800) 555-55-50. Bitten Sie ihn nach Kontaktaufnahme mit dem Betreiber, die automatische Zahlung im manuellen Modus zu deaktivieren. Der Antrag wird innerhalb eines Werktages geprüft und ausgeführt.
Schritt 4
Über das Sberbank Online-System können Sie eine E-Mail an den Support-Service der Bank schreiben. Klicken Sie dazu auf den Link „Brief an die Bank“. Geben Sie im Text der Nachricht eine Liste aller unnötigen automatischen Zahlungen an und bitten Sie, sie zu deaktivieren.
Schritt 5
Wenden Sie sich an eine Filiale der Sberbank in Ihrer Nähe und nehmen Sie Ihren Reisepass mit, um die automatische Zahlung zu deaktivieren. Sie werden aufgefordert, ein Kündigungsantragsformular auszufüllen. Geben Sie das ausgefüllte Formular an die Bankmitarbeiter und warten Sie auf deren Überprüfung. Versuchen Sie, wenn möglich, einen Sberbank-Geldautomaten über Ihre Karte zu verwenden. Wählen Sie im Abschnitt Dienste den Punkt "Meine automatischen Zahlungen" aus und geben Sie dann an, welche davon Sie deaktivieren möchten.
