Der einfachste Weg, Ihr Kartenguthaben herauszufinden, ist die Verwendung eines Geldautomaten, einschließlich eines Geldautomaten eines Drittanbieters (in diesem Fall kann jedoch eine Provision berechnet werden) oder über Internetbanking. Sie können auch das Callcenter Ihres Kreditinstituts anrufen oder persönlich in der Geschäftsstelle vorbeischauen.
Es ist notwendig
- - eine Plastikkarte;
- - Geldautomat;
- - Computer mit Internetzugang;
- - Telefon;
- - Reisepass.
Anleitung
Schritt 1
Wenn Sie einen Geldautomaten verwenden möchten, legen Sie die Karte in das Gerät ein und wählen Sie im Menü auf dem Bildschirm die Option „Kontostand“(„Verfügbares Guthaben“oder ähnliches).
Höchstwahrscheinlich werden Sie vom Gerät aufgefordert, auszuwählen, ob der Saldo auf dem Bildschirm angezeigt oder auf einem Kassenbon gedruckt werden soll. Einige Geldautomaten drucken den Beleg standardmäßig sofort aus.
Außerdem bietet das Gerät oft die Möglichkeit, die Arbeit zu unterbrechen oder fortzusetzen.
Bei Nutzung eines Geldautomaten eines fremden Kreditinstituts kann für den Betrieb eine Provision erhoben werden.
Schritt 2
Auf der Rückseite der Karte steht die Telefonnummer des Callcenters der Bank oder des Mobile Banking. Identifizieren Sie sich im System (normalerweise die Kartennummer als Login und Passwort, die Sie bei der Aktivierung der Karte erfunden oder bei der Bank erhalten haben, einige identifizieren den Kunden über die Telefonnummer).
In den meisten Fällen können Sie die Kontonummer herausfinden, indem Sie den Anweisungen des Autoinformers folgen. Andernfalls müssen Sie sich an den Betreiber wenden und ihm eine Frage zum Guthaben stellen.
Wenn Sie über Mobile Banking verfügen, können Sie den Saldo oft per SMS an eine Kurznummer abfragen. Die Anweisung kann auf der Website der Bank oder in den Dokumenten stehen, die Ihnen bei der Aktivierung des Dienstes ausgehändigt werden.
Schritt 3
Zeigen Sie bei einem persönlichen Besuch in der Bankfiliale dem Betreiber Ihren Reisepass und Ihre Karte vor und informieren Sie über Ihr Interesse am verfügbaren Kontostand.
