Es gibt mehrere Möglichkeiten, den Saldo Ihrer Debit- und Kreditkarten der Raiffeisenbank zu überprüfen. Dieser Service ist direkt in einer Bankfiliale, über einen Geldautomaten sowie aus der Ferne über das Internet oder Telefon verfügbar.
Methoden zur Überprüfung des Guthabens einer Raiffeisenbank-Karte
Sie können den Saldo überprüfen, indem Sie eine der Filialen der Bank besuchen oder am Automaten die Option „Saldo anfordern“wählen. Eine vollständige Liste der Filialen und Geldautomatenstandorte finden Sie auf der Website der Raiffeisenbank.
Am bequemsten ist es, den Kartensaldo aus der Ferne zu überprüfen. Die Raiffeisenbank bietet 5 verschiedene Möglichkeiten zur Kontostandsabfrage, die keinen persönlichen Besuch in einer Bankfiliale erfordern.
Über das Empfehlungszentrum
Inhaber von Raiffeisenbank-Karten können sich jederzeit über das verfügbare Kartenguthaben im Informationszentrum der Bank (Kundeninformationsdienst) erkundigen. Der Service ermöglicht es Ihnen auch, die neuesten Informationen über die mit der Karte getätigten Transaktionen zu erhalten und die Karte zu sperren, wenn sie in die Hände von Betrügern gelangt oder bei Verlust. Einwohner von Moskau müssen 8 (495) 721-91-00 anrufen, für Regionen gibt es eine kostenlose Nummer 8 (800) 700-91-00.
Über Raiffeisen Teleinfo
Das Raiffeisen Teleinfo-System ermöglicht es Ihnen, das Guthaben auf der Karte abzufragen, ohne über das Sprachmenüsystem mit dem Betreiber verbunden zu sein. Es ist ein Rund-um-die-Uhr-System für den Zugriff auf Kartenkonten. Im Service können Sie auch eine Karte sperren, einen PIN-Code erhalten, eine Kreditkartenschuld herausfinden.
Um auf den Service zuzugreifen, müssen Sie 8 (495) 777-17-17 (für Moskau) oder 8 (800) 700-17-17 (für andere Städte) anrufen. Als nächstes müssen Sie die Autorisierung im System durchführen, indem Sie den Anweisungen folgen. Dann - wählen Sie Punkt 2 (Informationen auf der Karte) im Tonmodus; 1 (Bilanz und jüngste Transaktionen).
Per SMS-Benachrichtigungen
Um Informationen über den aktuellen Saldo per SMS zu erhalten, müssen Sie den Test "Saldo ****" an die Nummer 7234 senden. Anstelle von Sternchen werden die letzten vier Ziffern der Karte angezeigt. Der Dienst ist nur für diejenigen verfügbar, die den SMS-Benachrichtigungsdienst aktiviert haben. Die Verbindung ist über die Internetbank, das Contact Center oder direkt in einer Bankfiliale möglich.
Wenn Sie der Kontostand verwirrt hat, können Sie mit SMS-Anfragen eine Liste der letzten fünf Transaktionen abrufen. Dazu müssen Sie eine Anfrage "Statement ****" senden.
Über Internetbank oder mobile Bank
Die Internetbank der Raiffeisenbank verfügt über eine breite Funktionalität und ermöglicht es nicht nur, jederzeit das verfügbare Guthaben abzufragen, sondern auch Waren und Dienstleistungen zu bezahlen, Gelder zu überweisen usw. Um auf das Online-Banking von R-Connect zugreifen zu können, müssen Sie sich im System registrieren in der Geschäftsstelle der Bank. Die Anmeldung erfolgt auf der Seite connect.raiffeisen.ru.
Die Online-Bank hat auch eine mobile PDA-Version der Seite, die für Smartphone-Besitzer gedacht ist. Es hat eine ähnliche Funktionalität. Um auf die mobile Bank zuzugreifen, müssen Sie die Anwendung auf Ihr Telefon herunterladen.
Monatliche Kontoauszüge erhalten Sie bei der Raiffeisenbank. Dieser Service ist kostenlos und wird den Kunden per Post oder E-Mail zugesandt.
