Die bargeldlose Abwicklung wird von natürlichen und juristischen Personen auf verschiedene Weise durchgeführt - durch Kontaktaufnahme mit der Bank mit einem Zahlungsdokument, über den Internet-Banking-Dienst oder das Client-Bank-System. In jedem dieser Fälle kann es erforderlich sein, die Zahlung zu widerrufen, beispielsweise um fehlerhafte Angaben oder eine fehlerhafte Gutschrift zu korrigieren.
Anleitung
Schritt 1
Wenn Sie eine natürliche Person sind und einen Sberbank-Zahlungsbeleg haben, wenden Sie sich mit einem an den Vorgesetzten gerichteten Antrag an die Filiale, in der die Zahlung erfolgt ist. Geben Sie in dem Antrag, der in freier Form verfasst ist, das Zahlungsdatum, die Details der Überweisung und den Betrag an und bitten Sie um die Auszahlung der Zahlung. Legen Sie Ihrer Bewerbung unbedingt eine Kopie der Quittung bei. Sie müssen für die Rücksendung bezahlen, die Provision beträgt 50 Rubel. Normalerweise dauert die Rücksendung nicht länger als 3-4 Tage.
Schritt 2
Wenn Sie mit Ihrem bei einer Bank eröffneten Konto über den angeschlossenen Internet-Banking-Dienst Transaktionen durchführen, wenden Sie sich an einen Spezialisten des Rund-um-die-Uhr-Supports Ihrer Bank, ob dieser eine Option zum Widerruf einer Zahlung anbieten kann. Dies hängt vom Status der gesendeten Zahlung zum Zeitpunkt der Anfrage ab.
Schritt 3
Jede Bank mag ihre eigenen Regeln haben, aber wenn die Zahlung bereits den Status "Bearbeitet" erhalten hat, müssen Sie höchstwahrscheinlich noch eine Gebühr für die Rückerstattung zahlen. Eine Zahlung mit dem Status „gesendet“kann kostenlos storniert werden, was bedeutet, dass die Bearbeitung noch nicht begonnen hat. Sie müssen einen Bestätigungscode eingeben, bevor die Schaltfläche Widerrufen aktiviert wird. Nachdem Sie darauf geklickt haben, ändert sich der Zahlungsstatus auf "neu" und Sie können ihn bearbeiten oder vollständig löschen.
Schritt 4
Wenn Sie im System "Kunden-Bank" arbeiten, das von vielen Unternehmen zur Kommunikation mit ihrer Bank verwendet wird, müssen Sie nach der Entscheidung zum Widerruf der Zahlung Ihre betreuende Bank anrufen und sich mit dem Betreiber in Verbindung setzen. Nennen Sie Ihre Organisation, die Nummer des Zahlungsauftrags und dessen Betrag.
Schritt 5
Weitere Aktionen hängen von der Software ab, die das System "Kunde-Bank" unterstützt. In jedem Fall müssen Sie die Bewertung schriftlich bestätigen. Senden Sie einen Brief an die Bank, im Betreff: "Zahlungswiderruf Nr. … von …". Geben Sie im Schreiben selbst die Aufforderung zur Auszahlung der Zahlung an und geben Sie den Grund an, warum dies erfolgen sollte. Speichern Sie den Brief, durchlaufen Sie den Synchronisierungsvorgang, danach wird er an die Bank gesendet und in den entsprechenden Ordner verschoben.
