Für einen Unternehmer ist heute ein sprachliches Image von großer Bedeutung. Das verbale Bild ist eine Meinung über eine Person, die auf der Grundlage der verfügbaren Informationen über sie gebildet wird. Eine solche Meinung wird durch schriftliche oder mündliche Rede gebildet. Potenzielle Partner werden sich nach Ihrem Ruf in der Geschäftswelt erkundigen und dann entscheiden, ob sie sich mit Ihnen persönlich treffen oder nicht. Unterschätzen Sie nicht den Einfluss der Meinungen anderer.
Sprache ist das wichtigste verbale Element des Bildes. Wenn Sie damit Probleme haben, dann ist es besser zu schweigen, als Ihre Gedanken unverständlich auszudrücken. Ihr Training wird der beste Ausweg sein. Damit die Leute eine positive Meinung von Ihnen haben, müssen Sie sich ein mündliches Bild machen. Befolgen Sie dazu diese Empfehlungen:
- Denken und Sprechen trainieren. Lernen Sie, richtig zu sprechen, einen Gedanken klar zu formulieren;
- Geschäftsetikette und Redekultur beachten;
- mit den Leuten auf einer positiven Welle kommunizieren;
- beim Sprechen lächeln, versuchen, die gleiche Reaktion hervorzurufen;
- keine Scheu vor "verbotenen" Themen haben, ggf. Zeigen Sie Aufrichtigkeit und Vertrauen;
- die persönlichen Interessen des Gesprächspartners berücksichtigen;
- Hören Sie auf Ihren Gesprächspartner, er muss Ihr Interesse sehen;
- keinen Klatsch verbreiten, niemals hinter deren Rücken über Dritte diskutieren;
- Kompliment, falls zutreffend;
- Sprechen Sie Ihre Gesprächspartner immer mit Namen an;
- Bedecken Sie Ihren Mund nicht mit der Handfläche, wenn Sie lachen. Diese Geste wird Misstrauen in Ihnen wecken;
- vergiss nicht Timbre, Diktion, Intonation, Emotionalität, Bedeutung von Aussagen, Argumentation der Rede, Konsistenz - das sind alles verbale Bestandteile des Bildes!
Seien Sie im Allgemeinen eine reaktionsschnelle und anständige Person, dann werden die Menschen positive Assoziationen mit Ihrer Person aufbauen. Behandeln Sie andere Menschen mit Respekt, verpassen Sie nicht die Gelegenheit, im Rampenlicht zu stehen!