Unter modernen Marktbedingungen besteht die Hauptaufgabe jedes Reiseunternehmens darin, eine kontinuierliche Kommunikation mit bestehenden und potenziellen Kunden aufrechtzuerhalten. Eine Möglichkeit, Dienstleistungen effektiv zu bewerben und ein positives Firmenimage zu schaffen, ist Cross-Marketing.
Diese Technologie erschien in Russland in den späten 90er Jahren des letzten Jahrhunderts und basiert auf der Interaktion mehrerer Organisationen, die ihre Bemühungen und Ressourcen zum Zweck der gemeinsamen Produktion, Förderung und des Verkaufs von Waren und Dienstleistungen bündeln.
Cross-Marketing ist für viele Reiseunternehmen eine neue Technologie. Zu den wichtigsten Instrumenten dieser Werbeform gehören:
- Organisation gemeinsamer Rabattprogramme;
- Cross-Promotions mit der Bereitstellung von Rabatten oder Geschenkgutscheinen an die Kunden des Partners;
- Produktion von gemeinsamen Werbematerialien;
- gemeinsame Infostände auf Messen;
- für beide Seiten vorteilhafte Kultur-, Bildungs- und Unterhaltungsprojekte;
- gemeinsamer oder benachbarter Standort der Verkaufsfläche.
Cross-Marketing zeichnet sich durch eine Reihe von Vorteilen aus, die durch Bündelung der Kräfte erreicht werden können. Das:
- Reduzierung des Werbebudgets;
- Sensibilisierung der Kunden für die Aktivitäten und Dienstleistungen des Reiseunternehmens;
- steigende Verkaufsmengen;
- Erhöhung des Kundenstamms;
- Reduzierung der Kosten für einen Werbekontakt;
- Nutzung neuer Werbemittel, die zuvor nicht verfügbar waren.
Partnerschaftliche Arbeit soll nicht nur für beide Seiten von Nutzen sein, sondern auch für Kunden interessant sein. Es wird angenommen, dass die beste Option für eine Zusammenarbeit die Zusammenarbeit mit einem Unternehmen ist, das verwandte Produkte und Dienstleistungen anbietet. Die Partner des Reiseunternehmens können Unternehmen aus verwandten Bereichen sein, die qualitativ hochwertige Waren anbieten und den Kunden ermöglichen, Kosten und Zeit zu sparen.
Zum Beispiel kann ein Schönheitssalon Urlaubsvorbereitungsdienste anbieten. Fotosalons - Dienstleistungen zum Drucken von Urlaubsfotos. Eines der Reisebüros betreibt Cross-Promotion in Verbindung mit einem orthopädischen Schuhsalon, der es den Kunden ermöglicht, hochwertige Schuhe für lange Spaziergänge zu kaufen.
Trotz der Aussicht auf Cross-Marketing setzen nur wenige Unternehmen Cross-Projekte in ihrer täglichen Praxis um. Einer der Gründe, warum wir gemeinsame Projekte aufgeben müssen, ist die schwierige Partnerauswahl. Dieses Problem wird durch die Plattform der Russian Co-Marketing Association gelöst. Auf der kostenlosen AKO-M-Plattform können Sie online einen Kooperationsvorschlag erstellen und Partner auswählen. Bis heute hat der Verband über 1000 Unternehmen aus ganz Russland und den GUS-Staaten registriert. Andere Online-Ressourcen zur Partnersuche sind professionelle Communities wie Marpeople.com und Vmarketinge.ru. Alternativ können Sie potenzielle Partner in der Unternehmer- oder Social-Media-Vermarkter-Community direkt ansprechen.
