Es ist möglich, Geld von einem Reisebüro zurückzugeben, aber dieser Prozess ist ziemlich kompliziert und langwierig und hängt weitgehend von einer Reihe von Faktoren ab: dem Reiseunternehmen selbst, der Verfügbarkeit von Rechtsbeistand, der Angemessenheit der vorgelegten Gründe und der vorgelegten Beweise für die Rückerstattung und die Gunst des Richters.
Anleitung
Schritt 1
Stellen Sie sicher, dass zwischen Ihnen (als Kunde) und dem entsprechenden Reiseunternehmen (Firma) eine Vereinbarung getroffen wurde. Kommt kein Vertrag zustande, auch wenn eine Barquittung vorliegt, die Ihnen nach Zahlung bestimmter Leistungen ausgestellt werden muss, können Sie vom Reiseunternehmen keine Rückzahlung eines bestimmten Betrages verlangen.
Schritt 2
Wenden Sie sich direkt an die Geschäftsstelle des Reiseunternehmens und legen Sie Ihre Behauptungen vor, die durch Beweise belegt werden müssen.
Schritt 3
Schreiben Sie eine an den Direktor des Reiseunternehmens gerichtete Erklärung, in der Sie den Grund angeben, warum Sie Geld vom Reiseunternehmen erhalten möchten. Melden Sie dieses Dokument unbedingt bei der Sekretärin als eingehend an. Bewahren Sie unbedingt eine Kopie auf.
Schritt 4
Wenn sich das Reiseunternehmen weigert, das Problem friedlich zu lösen und Ihnen einen bestimmten Geldbetrag zu zahlen, informieren Sie die Geschäftsführung des Reiseunternehmens über Ihre Absicht, sich an Regierungsbehörden zu wenden.
Schritt 5
Erstellen und reichen Sie eine entsprechende Beschwerde beim öffentlichen Dienst ein, dies kann die "Abteilung für den Schutz der Verbraucherrechte" oder der "staatliche Tourismusdienst" sein.
Schritt 6
Erstellen und stellen Sie eine Klage gegen das Reiseunternehmen vor Gericht. Um die richtige Klageschrift zu erstellen, die sich an den Rechtsnormen der modernen Gesetzgebung orientiert, nehmen Sie die Beratung eines Rechtsanwalts in Anspruch oder machen Sie es selbst, wenn Sie sich in dieser Angelegenheit kompetent fühlen. Geben Sie im Antrag alle Angaben zum Reiseunternehmen an, begründen Sie Ihre Ansprüche deutlich und begründen Sie diese. Nehmen Sie an allen Gerichtsverhandlungen zu Ihrem Fall teil, damit Sie Interesse an der Beendigung der Situation zeigen.
