Das Computergeschäft ist eines der profitabelsten und profitabelsten. Trotz des hohen Wettbewerbs in diesem Geschäftsfeld ist die Eröffnung eines Computerdienstes eine Win-Win-Geschäftsidee. Computer sind zu einem festen Bestandteil unseres Lebens geworden, und heutzutage ist die Reparatur von Computern, die Installation von Software und Software, die Behandlung des Systems vor Viren oder beispielsweise die Datenwiederherstellung teurer denn je.
Anleitung
Schritt 1
Zuallererst müssen Sie darüber nachdenken, wie sich Ihr neuer Dienst in den angebotenen Diensten von der Konkurrenz abhebt. Zum Beispiel können Sie zusätzlich zum Standard-Leistungspaket den Service für Firmenkunden sowie die Präsenz eines Beratungszentrums hinzufügen, in dem Ihre Kunden telefonisch, online oder per E-Mail Antworten auf alle Fragen erhalten.
Schritt 2
Zukünftig kommen Optionen wie die Erstellung und Betreuung von Websites beliebiger Komplexität ebenso in Betracht wie Schulungen zum Studium der Computerkenntnisse oder der aktuell angesagten Richtung der Webentwicklung.
Schritt 3
In der Anfangsphase benötigen Sie keine ernsthaften finanziellen Investitionen, um einen Computerdienst zu eröffnen. Der Schwerpunkt sollte auf der Professionalität, Servicequalität und Effizienz liegen, die Kunden von dieser Art von Service erwarten. Generell hängt die Höhe der Erstinvestition davon ab, wo Sie die ersten Schritte in diese Richtung unternehmen werden. Für den Fall, dass am Anfang der Kundenservice zu Hause und die Beratung zu diversen Themen stehen, benötigen Sie nur eine kleine Bürofläche sowie ein oder zwei Vorgesetzte, die telefonisch und online Bestellungen entgegennehmen. Bei Bedarf können Sie Computerhardware nach Absprache mit Großhändlern mit Einzelteilen günstig erwerben.
Schritt 4
Die Bereitstellung von Computer-Notfallunterstützung ist ein sehr profitables Geschäft. In einfachen Fällen wird es auf etwa 500 Rubel geschätzt; folglich sind komplexere Operationen teurer. Ihre Mitarbeiter arbeiten möglicherweise zunächst nach Stückpreisen, die Ihnen einen bestimmten Prozentsatz jedes Auftrags einbringen. Die Hauptsache ist, Fachleute auf ihrem Gebiet zu finden, pünktlich und verantwortungsbewusst. Es ist auch wichtig, ein Kommunikationsschema zwischen den Vorarbeitern und dem Manager-Operator zu entwickeln, der Aufträge entgegennimmt. Die Anzahl der Mitarbeiter richtet sich nach dem Umfang, den Sie abdecken möchten.
Schritt 5
Eine Beratung per Telefon oder Internet hilft oft, Probleme schneller zu lösen als das Eintreffen eines Vorarbeiters. Nicht alle Probleme sind so dramatisch, wie sie auf den ersten Blick erscheinen. Und die manchmal auftretenden Probleme, wenn Sie neue Geräte installieren oder sich mit neuer Software auseinandersetzen müssen, können Sie durch ein Gespräch mit einem Spezialisten und eine ausführliche Beratung einfacher und kostengünstiger lösen.
Schritt 6
Besondere Aufmerksamkeit sollte der Werbung gewidmet werden. Unter Berücksichtigung der Besonderheiten des Computerbereichs ist es notwendig, eine Website für das Unternehmen zu erstellen, auf der Kunden Werbeinformationen erhalten, sich mit der Preisliste vertraut machen und auch die Möglichkeit haben, direkt mit Managern und Betreibern zu kommunizieren. Um potenzielle Kunden zu gewinnen, ist es sinnvoll, nützliche Informationen im Rahmen eines Computerthemas zu posten. Einerseits hilft es Menschen, Antworten auf verschiedene Fragen zu finden, und andererseits zeigt sie Ihre Sorge um Kunden und fachliche Kompetenz. Es lohnt sich, Geld für die Website-Promotion auszugeben, denn potenzielle Kunden können Sie über das Internet finden.
Schritt 7
Darüber hinaus können Sie über eine Option wie Werbeaktionen nachdenken. Dies können Anzeigen in Gratiszeitungen, Plakate und Flyer sein. Es ist notwendig, ein helles, einprägsames Werbekonzept zu erstellen, das die Aufmerksamkeit der Menschen auf sich zieht. Alle Kunden sollten Visitenkarten oder Postkarten mit den Koordinaten des Unternehmens hinterlassen.
Schritt 8
Da der Faktor Mensch (d.h. Mitarbeiter) für ein solches Unternehmen wichtig ist, dann gilt es bei der Auswahl Diskretion zu üben und den Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld zu bieten. Durch die Umsetzung von Good Governance sind Sie sicher, erfolgreich zu sein.
