Ein Kredit bei einer Bank ist an sich ein teures Vergnügen, obwohl es oft notwendig ist. Und wenn sich herausstellt, dass die Bank zusätzlich zu den Zinsen illegale Abgaben in Form einer Provision für die Kontoführung erhebt, fühlt sich jeder betrogen. Aber verweilen Sie nicht bei dem Gedanken, dass es besser ist, sich nicht auf "Finanzhaie" einzulassen. Das Oberste Schiedsgericht Russlands steht in dieser Angelegenheit auf der Seite der normalen Verbraucher. Die Bank ist verpflichtet, die Provision für die Kontoführung zurückzuerstatten. Darüber hinaus wird die Bank eine erhebliche Geldstrafe zahlen. Immerhin fällt dieser Verstoß unter das Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte (ZoZPP).
Es ist notwendig
Zahlungsbelege für die Kreditrückzahlung, Kreditvertrag mit der Bank
Anleitung
Schritt 1
Um das vorgerichtliche Verfahren zur Lösung von Problemen im Zusammenhang mit verletzten Verbraucherrechten einzuhalten, reichen Sie eine Beschwerde an die Bank ein. Die Reklamation wird in freier Form verfasst. Geben Sie oben den vollständigen Namen der Bank und ihre Adresse an. Schreiben Sie diese Informationen von Ihrer Kopie des Darlehensvertrags ab.
Schritt 2
Geben Sie in der Forderung die Nummer Ihres Vertrages und die Daten aller für das Darlehen gezahlten Beträge an. Geben Sie Ihre Passdaten, den vollständigen Namen und die Wohnadresse ein. Im Text der Klage wird auf die Bestimmungen von Teil 2 des Teils 14.8 des Gesetzes über Ordnungswidrigkeiten Russlands verwiesen, aus denen die Rechtswidrigkeit der Erhebung der Kreditprovision hervorgeht. Bitten Sie abschließend die Bank, das für die Aufrechterhaltung des Darlehens gezahlte Geld zurückzuzahlen. Machen Sie Kopien Ihrer Quittungen und fügen Sie diese Ihrem Antrag bei. Machen Sie einen Antrag in zweifacher Ausfertigung.
Schritt 3
Bringen Sie die Forderung zur Bank und geben Sie sie dem Bankangestellten. Auf der zweiten Kopie der Reklamation, die bei Ihnen verbleibt, muss der Mitarbeiter das Datum der Annahme und seine Unterschrift vermerken. Wenn die Bank die Annahme der Forderung verweigert, senden Sie diese per Einschreiben mit Benachrichtigung an die Adresse der Bank. Gemäß § 31 ZoZPP ist die Bank verpflichtet, innerhalb von zehn Tagen auf Ihren Antrag zu antworten.
Schritt 4
Wenn Sie keine positive Antwort von der Bank erhalten haben, gehen Sie vor Gericht. In dieser Phase ist es am besten, Anwälte der Gesellschaft zum Schutz der Verbraucherrechte einzubeziehen. Sie helfen Ihnen nicht nur bei der Erstellung einer kompetenten Klageschrift, sondern vertreten auch Ihre Interessen vor Gericht. Das Honorar für die Tätigkeit eines Rechtsanwalts wird Ihnen bei Befriedigung des Anspruchs zusätzlich vergütet. Es lohnt sich auch, in den Anspruch den Betrag für den Ersatz des immateriellen Schadens einzubeziehen, der Ihnen im Zusammenhang mit den Handlungen der Bank entstanden ist.
Schritt 5
Machen Sie vor der Beantragung Kopien aller Zahlungen und des Kreditvertrags selbst. Hängen Sie Ihre Forderung und die Antwort der Bank darauf an die Forderung an. Sollten Sie einen Teil der Zahlungsdokumente verloren haben, können diese bei der Bank gerichtlich zurückgefordert werden. Ein Anwalt hilft Ihnen dabei, einen Antrag zu stellen. Diese Dokumente und der Verweis auf die SAC-Resolution Nr. 8274/09 reichen aus, um Ihre Anforderungen zu erfüllen.
