Unternehmer stellen oft Fragen zum Bonussystem. Und ich bin ein glühender Fan von ihr. Aber in diesem Artikel werde ich dir genau sagen, wann du es umsetzen musst und für wen es gelten soll. Denn wenn Sie sich nicht an die Regeln halten, funktioniert das System nicht nur nicht, sondern kann auch zum Zusammenbruch Ihres Unternehmens führen.
Bonussystem: Vorteile
Wenn ein System gut und fundiert ist, funktioniert es hervorragend. Und das wird nicht nur von Mitarbeitern, sondern auch von Führungskräften geschätzt. Ganz einfach: Der Verkäufer verkauft mehr – das wirkt sich positiv auf sein Gehalt aus. Wenn nicht, werden keine Boni vergeben. Und bei den meisten Jobs funktioniert das Bonussystem gut. Beispielsweise kann ein Geschäftsführer einen bestimmten Prozentsatz des Gewinns erhalten, der im Bonusteil berücksichtigt wird. Bei Visotsky Consulting haben wir genau ein solches System.
Der Hauptfehler
Aber es gibt einen häufigen Fehler. Wenn Manager sehen, dass das Bonussystem mit einem bestimmten Mitarbeiter (oder mehreren in derselben Position) funktioniert hat, entscheiden sie sich, das Bonussystem auf alle Mitarbeiter auszuweiten, da sie denken, dass dies das Engagement der Mitarbeiter erhöht. Und als sie anfangen, diese Idee zum Leben zu erwecken, bricht alles zusammen.
Wenn das Bonussystem nicht funktioniert
Sie müssen erkennen, dass ein Unternehmen ein Geschäftsprozess ist. Es gibt einen bestimmten Funktionsumfang. Wenn alles eingerichtet ist, bringen sie Ergebnisse: zufriedene Kunden, Einnahmen, Gewinne und so weiter. Sehen wir uns einen Teil des Geschäftsprozesses genauer an.
Beispiel
Wir haben uns entschieden, eine Werbekampagne zu starten. Werbung generiert Leads, neue Kunden interessieren sich für das Produkt und bewerben sich. Dann gibt es Verkäufe. Verkäufer schließen Leads, verwandeln sie in Kunden, schließen Geschäfte ab und unterzeichnen Verträge. Weiter im Strom sind Logistiker und Lieferanten, die Ressourcen sinnvoll einsetzen und die Aktivitäten des Unternehmens sicherstellen. Weiter im Geschäftsprozess ist die Fertigung. Das heißt, es gibt verschiedene Funktionen.
Und es gibt einen natürlichen Grund, warum das Bonussystem zusammenbricht. Alle Funktionen sind miteinander verbunden. Wenn Werbung wirkungslos ist und keine Leads generiert, trifft dies unweigerlich die Verkäufer: Auch ihre Arbeit wird zurückgehen. Verkäufer werden zum Manager kommen und sagen, dass die Zahl der abgeschlossenen Geschäfte ohne eigenes Verschulden zurückgegangen ist: Sie haben normalerweise 28 Leads erhalten, und diese Woche - 12. Sie scheitern nicht nur an Plänen, sondern verlieren auch Gehalt aufgrund fehlender Boni. Alles aufgrund der Tatsache, dass die Funktionen im Unternehmen miteinander verbunden sind.
Wann sollte man ein Bonussystem einführen
Bei großen jährlichen Beratungsprojekten bauen wir konsequent ein System von Managementinstrumenten auf. Dazu gehört auch die Entwicklung eines Bonussystems. Aber ich mache Sie darauf aufmerksam, dass wir dies zuletzt tun, weil der erste Schritt die Entwicklung eines entsprechenden Geschäftsmodells und einer entsprechenden Organisationsstruktur sein sollte. Dies ist eine notwendige Grundlage für die spätere Implementierung weiterer Systeme. Wenn diese Basis vorhanden ist, kann der Manager die Arbeit eines Problembereichs im Geschäftsprozess rechtzeitig korrigieren, bevor es den Rest schadet.
Fazit
Sie können ein Bonussystem erstellen, in dem jeder Mitarbeiter ergebnisorientiert ist. Und die Zahlung hängt davon ab, welchen Erfolg er im Berichtszeitraum vorweisen wird. Ich liebe es, weil mir dieser Ansatz so ehrlich wie möglich erscheint. Nicht alle Menschen sind gleich produktiv. Und es ist verdammt unfair, wenn das Leveln am Werk ist. Wir müssen den Menschen die Möglichkeit geben, sich das zu verdienen und sie dafür zu fördern.
Erforderliche Basis
Aber es gibt einen Haken: Sie können dieses Tool nur dann vollständig implementieren, wenn Sie ein Fundament haben. Wenn es nicht vorhanden ist, können Boni nur für bestimmte Positionen eingeführt werden. Um alles kompetent zu organisieren, müssen Sie ein Funktionsmodell des Unternehmens, der Organisationsstruktur und der Ergebnismessung entwickeln. Und das wird die richtige Reihenfolge sein, in der das Bonusmodell funktioniert.
