Obwohl der PIN-Code einer Bankkarte nur aus vier Ziffern besteht, kann er leicht vergessen oder verloren gehen. Wenn Geld auf Ihrer Karte gespeichert ist und Sie aufgrund eines verlorenen PIN-Codes nicht darauf zugreifen können, müssen Sie es irgendwie wiederherstellen, aber wie können Sie das tun?
Es ist notwendig
- Reisepass
- Bankkarte
- Telefon
Anleitung
Schritt 1
Die Bankkarte wird so ausgestellt, dass der PIN-Code in einem geschlossenen Umschlag zusammen mit der Karte selbst an den Besitzer übermittelt wird. Außer der Person, die die Karte besitzt, kennt niemand den PIN-Code. Sie wird in keiner Datenbank der Bank gespeichert und ist keinem Mitarbeiter bekannt. Wenn Sie Ihren PIN-Code verloren oder vergessen haben, rufen Sie zunächst den Kundendienst Ihrer Bank an. Die Telefonnummer ist auf der Rückseite der Plastikkarte angegeben, sie ist auch auf der Website der Bank zu finden.
Schritt 2
Da der PIN-Code außer dem Besitzer niemandem bekannt war, ist es unmöglich, ihn wiederherzustellen. Bei vollständigem Verlust kann die Karte nur neu ausgestellt werden, es gibt keine andere Möglichkeit, die Kontrolle über sie zurückzugewinnen. Verschiedene Banken führen die Neuausstellung der Karte zu unterschiedlichen Zeiten durch, eine Bank erledigt dies innerhalb einer Stunde, eine andere dauert eine Woche oder sogar 10 Tage.
Schritt 3
Bevor Sie sich entscheiden, die Karte neu auszugeben, versuchen Sie sich zu merken, wo Sie den Umschlag mit dem PIN-Code aufbewahren, falls Sie ihn nicht nach Erhalt der Karte vernichtet haben, wie es alle Banken empfehlen. Viele Karteninhaber bewahren das PIN-Code-Papier auf und legen es an derselben Stelle ab, an der sie alle ihre Dokumente aufbewahren. Versuchen Sie, nach einem Pin-Umschlag zu suchen. Möglicherweise müssen Sie die Karte nicht erneut ausgeben.
Schritt 4
Für den Fall, dass der PIN-Code vollständig verloren geht, Sie sich nicht mehr daran erinnern können, aber kein PIN-Umschlag vorhanden ist oder er bei Erhalt der Karte zerstört wurde, müssen Sie ihn erneut ausstellen. Dazu müssen Sie zur Bankfiliale gehen und eine Erklärung schreiben.
Schritt 5
Nach einiger Zeit kann die Karte abgeholt werden. Die Bank kann eine Provision für die Neuausstellung nehmen oder sie kann dies kostenlos tun - dies hängt von den Servicebedingungen der einzelnen Banken ab.
