Wenn Sie sich entscheiden, einen Taxidienst zu eröffnen, haben Sie zwei Möglichkeiten. Die erste ist mit Autos, die der Organisation gehören. Dies ist eine kompliziertere und kostspieligere Methode. Die zweite besteht darin, nur den Kontrollraum zu öffnen und Fahrer mit ihren eigenen Autos zu akzeptieren. Dies ist ein einfacher und schneller Weg mit weniger Risiko. Viele Unternehmer haben sich in letzter Zeit dafür entschieden.
Es ist notwendig
- -Programm für die Arbeit mit Bestellungen;
- -Programm für die Arbeit der Fahrer;
- -Zimmer;
- - Kabinen für Disponenten;
- -Computers;
- -Telefone;
- -Überwachung.
Anleitung
Schritt 1
Eröffne ein Unternehmen. Es ist besser, ein privates Unternehmen zu registrieren, das Informationsdienste anbietet. Listen Sie in der Charta der Organisation so viele verschiedene Arten von Aktivitäten wie möglich auf. Dies kann erforderlich sein, wenn Ihre Versandidee keine Früchte trägt oder um das Leistungsangebot zu erweitern.
Schritt 2
Entscheiden Sie sich für das Programm, in dem Bestellungen angenommen werden. Ihre Auswahl ist ziemlich groß, es besteht keine Notwendigkeit, Programmierer zu kontaktieren und das Schreiben zu bestellen. Dieses Programm sollte alle notwendigen Informationen anzeigen. Das Datum des Anrufs, die Kosten der Bestellung, die Route, die Ankunftszeit des Autos, der Betreiber, der die Bestellung entgegengenommen hat, der Fahrer, der die Bestellung abgeschlossen hat, die Marke des Autos und vieles mehr. Testen Sie mehrere Varianten von Programmen, bevor Sie sich für eine entscheiden.
Schritt 3
Es ist besser, wenn das Programm Aufträge zwischen den Fahrern verteilt und SMS-Benachrichtigungen an den Kunden sendet. Das Programm muss nicht kompliziert sein. Verteilen Sie die Rechte, darin für verschiedene Mitarbeiter zu arbeiten. Beispielsweise sollte es einem Disponenten nicht gestattet sein, eine abgeschlossene Bestellung zu ändern. Aber Situationen sind anders. Daher müssen für einen oder zwei Mitarbeiter alle Aktionen erlaubt sein.
Schritt 4
Verwenden Sie keine Walkie-Talkies, dies ist unrentabel und unpraktisch. Suchen und kaufen Sie ein Programm für Fahrer, in dem sie arbeiten können. Dieses Programm muss auf einem Mobiltelefon installiert werden. Darin müssen die Fahrer mehrere grundlegende Aktionen ausführen. An die Warteschlange stellen, an der Filiale einchecken, die Bestellung bestätigen, damit arbeiten, die Warteschlange verlassen. Mit diesem Programm sparen Sie viel Zeit und Geld.
Schritt 5
Wählen Sie ein Büro aus und statten Sie es für den Job aus. Ein Raum sollte für Disponenten vorgesehen sein. Wenn Sie planen, ein Geschäft aufzubauen, machen Sie es groß und installieren Sie separate Kabinen für Disponenten. Bringen Sie jeden zu einer Telefonleitung. Es ist gut, wenn eine Videoüberwachung installiert werden kann. In Zukunft wird Ihnen dies helfen, ihre Arbeit zu kontrollieren.
Schritt 6
Personal anstellen. Auch für einen Versandservice ohne eigenen Fuhrpark benötigen Sie einiges an Personal. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Buchhalter engagieren, Sie können kommen. Adoptieren Sie einen Dispatcher Service Manager, Human Resources Officer, Marketer, Driver Relations Officer, Systemadministrator. Es ist besser, die Funktion des Regisseurs zunächst selbst auszuüben.
Schritt 7
Zum ersten Mal können Sie nur 4 Disponenten mitnehmen. Laden Sie Personen ohne Berufserfahrung zu einem Vorstellungsgespräch ein und unterrichten Sie sie selbst. Machen Sie 4 Schichten, eine Person in jeder Schicht. Machen Sie ihnen einen Schichtplan. Lernen Sie, mit dem Programm zu arbeiten.
Schritt 8
Inserieren Sie die Einstellung von Fahrern mit privaten Autos. Zum ersten Mal ist es besser, sparsame Bedingungen zu machen. Zum Beispiel ein kleiner Prozentsatz für jede abgeschlossene Bestellung. Jetzt können Sie ihnen keine Arbeit zur Verfügung stellen, daher ist es besser, keine Tages- oder Wochengebühr zuzuweisen. Unterzeichnen Sie eine formelle Vereinbarung mit den Fahrern über die Bereitstellung von Informationsdiensten. Laden Sie das Programm auf ihr Telefon herunter und lehren Sie, wie man damit arbeitet.
Schritt 9
Entscheiden Sie sich für Tarife. Zum ersten Mal sollten sie niedrig sein. Starten Sie Werbung für Taxis. Es ist besser, einfache und kostengünstige Optionen zu wählen. Zum Beispiel Werbung im Internet, Verteilung von Rabattcoupons oder Flyern.
Schritt 10
Erwarten Sie in den ersten Monaten keinen Gewinn. Das Taxigeschäft ist sehr spezifisch. Im besten Fall erreichen Sie in 5-6 Monaten das Niveau der Selbstversorgung. Erhöhen Sie das Werbevolumen und arbeiten Sie mit Fahrern zusammen. Wenn sie die Kunden nicht gut bedienen, wird die Anzahl der Bestellungen nicht steigen. Verbessern Sie die Qualität Ihrer Dienstleistungen jeden Monat. Es ist besser, Kunden dadurch anzuziehen und nicht durch Dumping oder kostenlose Fahrten.
