Die Frage der Klärung der Höhe der Darlehenszahlung kann sich aus mehreren Gründen ergeben. Wenn beispielsweise ein Terminplan verloren geht, bei seiner monatlichen Rückzahlung zuvor hohe Zahlungsbeträge geleistet wurden, eine Zahlung versäumt wurde, ein unvollständiger Betrag gezahlt wurde oder allgemein die Absicht besteht, die gesamte Schuld vorzeitig zu begleichen.
Anleitung
Schritt 1
Detaillierte Informationen zu Konditionen und Höhe der monatlichen Raten sind in einer gesonderten Anlage zum Kreditvertrag enthalten. Das Dokument heißt normalerweise „Zahlungsplan“. Alle Informationen werden in Form einer Tabelle bereitgestellt, in der Sie nicht nur die nächsten Raten, sondern auch die Höhe der Restschuld sehen können. Das Geld muss vor dem angegebenen Datum bei der Bank eintreffen. Andernfalls werden Ihnen für jeden Tag der Verspätung Strafen oder Bußgelder in Rechnung gestellt.
Schritt 2
Wenn der Kreditvertrag nicht vorliegt, können Sie das Internet nutzen. Die Websites fast aller Banken bieten einen Service namens "Persönliches Konto" an. Der Login und das Passwort für die Eingabe werden automatisch bei der Entgegennahme eines Kredits generiert, diese Daten können in Form von SMS-Nachrichten kommen oder werden vom Kreditgeber selbstständig beim Anruf im Contact Center generiert.
Schritt 3
Das persönliche Konto zeigt die vollständigen Informationen zum Darlehen an. Außerdem können Sie hier Ihre Angaben ändern, z. B. Wohnadresse, Passdaten oder Kontakttelefonnummer. Die Registrierung in Ihrem persönlichen Konto und alle Vorgänge werden meistens durch spezielle Codes oder SMS-Passwörter bestätigt, die an die im Darlehensvertrag angegebene Telefonnummer gesendet werden.
Schritt 4
Die Höhe der Kreditauszahlung können Sie telefonisch erfahren, die auf der offiziellen Website der Bank oder im Kreditvertrag angegeben ist. Während des Gesprächs mit dem Betreiber müssen Sie sich vorstellen und einige Fragen beantworten. Überprüfen Sie den Speicher der SMS-Nachrichten in Ihrem Telefon. In den meisten Fällen werden von den Banken im Voraus Informationen über die bevorstehende Zahlung und das Datum ihrer Rückzahlung gesendet. Wenn dieser Dienst nicht mit Ihnen verbunden ist, fragen Sie beim Besuch der Bank die Mitarbeiter nach der Möglichkeit der Verbindung.
Schritt 5
Sie können in den Bankfilialen ein Duplikat des Zahlungsplans erhalten oder sich über die Höhe der nächsten Rate des Darlehens informieren. Bei der Beantragung müssen Sie Ihren Reisepass mit sich führen.
Schritt 6
Sie können ein Duplikat des Zahlungsplans elektronisch bestellen. Dazu müssen Sie auf die offizielle Website der Bank gehen und einen entsprechenden Widerspruch verfassen. Vergessen Sie nicht, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kontakttelefonnummer und Ihre persönlichen Daten anzugeben.
