Ihre Kontonummer erfahren Sie über Internetbanking, sofern verfügbar, über Mobile Banking oder das Callcenter der Bank sowie durch einen persönlichen Kontakt mit der Bank. In einigen Fällen ist die Kontonummer auch auf dem Bildschirm des Geldautomaten zu sehen.
Anleitung
Schritt 1
Nach der Autorisierung im Internetbanking sind oft alle Ihre Konten und Guthaben auf dem Bildschirm sichtbar. Es kann aber nur ein Teil der Zahl dargestellt werden. In diesem Fall müssen Sie ein Konto auswählen und dem Link folgen, um detaillierte Informationen zum Konto zu erhalten.
Schritt 2
Um die Kontonummer telefonisch zu erfahren, rufen Sie das Callcenter der Bank oder die Kontaktnummer des Mobile Banking an. Normalerweise ist es auf der Rückseite aufgeführt, es ist auch auf der Website der Bank vorhanden.
Identifizieren Sie sich je nach Bank im System (normalerweise müssen Sie die Kartennummer und eine zusätzliche Kennung im Tonmodus eingeben, aber es gibt auch Optionen, wenn das System den Kunden anhand der Telefonnummer usw. identifiziert).
Folgen Sie den Anweisungen des Autoinformers oder geben Sie einen Befehl, um sich mit dem Betreiber zu verbinden, und teilen Sie ihm den Wunsch mit, die Kontonummer herauszufinden.
Schritt 3
Zeigen Sie bei der persönlichen Kontaktaufnahme mit der Bank dem Betreiber Ihren Reisepass und Ihre Karte vor und teilen Sie Ihren Wunsch mit, die Nummer des damit verbundenen Kontos zu erfahren.
Schritt 4
In einigen Fällen kann die Kontonummer nach Ihrer Autorisierung (Eingabe des PIN-Codes) auf dem Bildschirm des Geldautomaten erscheinen. Dies ist in der Regel im Gerät desselben Kreditinstituts möglich, sofern die Karte die Verwaltung mehrerer Konten ermöglicht.
Es hängt alles von der jeweiligen Bank ab: Einige bieten ihren Kunden eine solche Möglichkeit (aber Kontonummern können auf dem Bildschirm angezeigt und unvollständig sein), andere nicht.
Wenn Sie keine anderen Transaktionen durchführen möchten, nachdem Sie die Kontonummer erfahren haben, drücken Sie die Schaltfläche "Abbrechen" und nehmen Sie die Karte.
