Eine Änderung des Familiennamens bringt immer den Ersatz einer Reihe von Dokumenten mit sich - von Reisepässen (allgemein zivile und ausländische) bis hin zu einer Rentenversicherungskarte. Sind Sberbank-Bankkarten in dieser Liste enthalten, muss ich eine Neuausstellung bestellen oder kann ich darauf verzichten?
Ändern einer Bankkarte bei einer Änderung des Nachnamens: allgemeine Regeln
Jede Änderung der persönlichen Daten (Änderung des Nachnamens, Vornamens oder Patronyms) ist ein eindeutiges "Hinweis" für den Ersatz aller Bankkarten - sowohl Kredit- als auch Debitkarten. Dies gilt nicht nur für von der Sberbank ausgestellte Karten: Wenn sich der Nachname geändert hat, müssen Sie alle von Ihnen verwendeten Karten ändern. Schließlich ist das „Plastik“, das Sie verwenden, an ein Girokonto gebunden, das für eine Person mit ganz bestimmten persönlichen Daten registriert ist. Und wenn der in den Bankdokumenten angegebene Nachname nicht mit dem im Reisepass angegebenen Nachnamen übereinstimmt, können verschiedene Schwierigkeiten auftreten, zum Beispiel:
- Probleme bei der Anmeldung von Gehältern oder anderen Zahlungen (die Daten des Empfängers stimmen in diesem Fall nicht mit den Daten des Karteninhabers überein);
- Schwierigkeiten bei der Bearbeitung einer Rückerstattung für per Banküberweisung gekaufte Waren (der Scheck enthält den Namen, für den die Karte ausgestellt wurde - und der Verkäufer kann verlangen, dass die in den Kassendokumenten angegebene Person die Rücksendedokumente ausstellt);
- Bei der persönlichen Kontaktaufnahme mit der Bank wird kein einziges Problem - von der Geldabhebung bis zur Sperrung der Karte - umgehend gelöst, zunächst müssen Probleme im Zusammenhang mit Datenabweichungen geklärt werden.
Daher ist es besser, den Wechsel der Bankkarten nicht "auf Sparflamme" zu verschieben und sofort nach Erhalt eines mit einem neuen Nachnamen ausgestellten Reisepasses die Dinge in den Finanzdokumenten zu ordnen - alle Bankverträge neu auszustellen und neue Karten zu erhalten.
So stellen Sie eine Sberbank-Karte neu aus, wenn sich die persönlichen Daten ändern
Sie können eine Neuausstellung einer von der Sberbank ausgestellten Karte (einschließlich MIR-Karten) entweder in einer Bankfiliale oder über Ihr persönliches Konto im Sberbank-Online-System bestellen.
Wenn Sie es vorziehen, alle Probleme persönlich zu lösen, sollten Sie:
- Besuchen Sie das Büro, in dem die Karte ausgestellt wurde;
- dem Betreiber einen neuen Reisepass und ein Dokument vorlegen, auf dessen Grundlage der Nachname geändert wurde (meistens ist dies eine vom Standesamt ausgestellte Heirats- oder Scheidungsurkunde);
- einen Antrag auf Freigabe eines neuen stellen.
Bei der Bestellung einer neuen Karte über Sberbank Online sieht der Algorithmus wie folgt aus:
- Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort am System an;
- Gehen Sie in Ihrem persönlichen Konto zum Abschnitt "Karten" und wählen Sie den Artikel für die vorzeitige Neuausstellung aus;
- Geben Sie im sich öffnenden Fenster die Daten ein, die für die Ausstellung eines neuen Zahlungsinstruments erforderlich sind (mit Angabe der Datenänderung als Grund);
- Wählen Sie das Büro, bei dem Sie eine neue Karte erhalten möchten (in diesem Fall müssen Sie nicht genau dorthin gehen, wo die vorherige Karte ausgestellt wurde);
- Senden Sie einen automatisch generierten Antrag auf Berücksichtigung durch Sberbank-Mitarbeiter.
Nachdem Sie über die Bereitschaft des Plastiks informiert wurden, müssen Sie zur Bankfiliale gehen (ohne die Dokumente zu vergessen) und sich eine Karte mit einem neuen Nachnamen ausstellen lassen.
