Personen, die vorübergehend vom Wohnort abwesend sind, dh diejenigen, die die Dienstleistungen Gas, Kalt- und Warmwasser, Strom und Abwasser nicht in Anspruch nehmen, haben Anspruch auf eine Neuberechnung der Nebenkosten. Diese Leistungen werden nach Verbrauchsstandards berechnet. Eine Minderung der Dienstleistungskosten tritt ein, wenn der Verbraucher mindestens fünf Tage abwesend war. Zur Neuberechnung benötigen Sie:
Anleitung
Schritt 1
Sammeln Sie Dokumente, die den Zeitpunkt der Abwesenheit bestätigen. Die Liste der Dokumente ist nicht geschlossen, es kann sein: eine Reisebescheinigung mit Ankunfts- und Abreisedatum, ein ausländischer Reisepass mit einem Stempel bei der Ausreise und Einreise in die Russische Föderation, eine Bescheinigung über den Aufenthalt in einer medizinischen Einrichtung, Reisetickets und andere. Die Anzahl der Abwesenheitstage umfasst die Tage der Abreise und Ankunft.
Schritt 2
Senden Sie einen schriftlichen Antrag an die Verwaltungsorganisation mit der Bitte um Neuberechnung. Dies muss innerhalb eines Monats ab dem Datum der Rückgabe erfolgen. Bei Vorhandensein von Messgeräten (Zähler für Warm-, Kaltwasser, Gas) wird die tatsächlich verbrauchte Menge vergütet.
Schritt 3
Die Wohnungsbaugesellschaft selbst nimmt innerhalb von fünf Tagen nach Eingang des Antrags eine Kürzung der aufgelaufenen Beträge vor. Die freigegebene Quittung wird im nächsten Abrechnungszeitraum (Monat) versendet. Die Senkung der Servicekosten erfolgt proportional zur Anzahl der Abwesenheitstage.
Schritt 4
Der Verbraucher hat das Recht, einen Antrag auf Reduzierung der Kosten der Dienstleistungen wegen unzureichender Qualität der Dienstleistungen oder bei Unterbrechungen zu stellen, die die festgelegten überschreiten.
