Es kommt häufig vor, dass die Versicherungsgesellschaft Zahlungen verzögert oder sich weigert, eine Entschädigung zu zahlen. In dieser Situation ist es wichtig, sich richtig zu verhalten, denn wenn Sie im Rahmen der geltenden Gesetzgebung handeln, haben Sie alle Chancen, die Ihnen zustehende Entschädigung von der Versicherung zu erhalten.
Anleitung
Schritt 1
Wenn Sie von der Versicherung Unterlagen erhalten, die den Versicherungsfall bestätigen, prüfen Sie, ob Ihre Daten, Datum, Uhrzeit und Angaben zum Unfall richtig angegeben sind, stellen Sie Fehler fest, verlangen Sie deren sofortige Beseitigung, andernfalls kann Ihnen die Leistung von Rechts wegen verweigert werden.
Schritt 2
Kommt die Versicherungsgesellschaft mit der Zahlung der Entschädigung in Verzug, ist eine Schadensmeldung erforderlich, die schriftlich und mit festem Übergabetermin an die Versicherungsgesellschaft eingereicht wird. Es ist notwendig, nicht nur den Kern Ihrer Anforderungen anzugeben, sondern auch eine Beschreibung der aktuellen Situation.
Schritt 3
Sie können sich mit einem schriftlichen Antrag an die Gesellschaft zum Schutz der Verbraucherrechte wenden. Diese Organisation muss eine Inspektion an die Versicherungsgesellschaft senden und Sie schriftlich über das Ergebnis informieren. Es wäre besser, wenn Sie die Gutachter persönlich treffen und ihnen die Situation erklären. Es ist nicht unangebracht, nach dem ungefähren Zeitpunkt der Überprüfung zu fragen. Ein solcher Schritt Ihrerseits kann die Auszahlung der Versicherungsentschädigung erheblich beschleunigen.
Schritt 4
Um die Zahlungen zu beschleunigen, können Sie eine Beschwerde bei der Abteilung für Versicherungsaufsicht einreichen, diese sollte ungefähr die gleichen Informationen enthalten wie im Anspruch gegen den Versicherer.
Schritt 5
Wenn Sie sich der Rechtmäßigkeit Ihrer Ansprüche gegenüber der Versicherung absolut sicher sind, können Sie sich an die Staatsanwaltschaft wenden, dies ist jedoch nur sinnvoll, wenn Anzeichen für kriminelle Handlungen dieser Gesellschaft, wie beispielsweise Betrug, vorliegen.
Schritt 6
Wenn alle anderen Optionen nicht die gewünschte Wirkung haben, können Sie die Versicherung verklagen. In diesem Fall ist es wichtig zu verstehen, dass sich der Prozess auf unbestimmte Zeit hinziehen kann. Wenden Sie sich daher an einen Anwalt, bevor Sie eine solche Entscheidung treffen.
