Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihre Telefonnummer bei Sberbank Online zu ändern. Dieser Vorgang ist am häufigsten erforderlich, um eine neue Mobiltelefonnummer an die Karte zu binden, um verschiedene Bankgeschäfte durchzuführen und alle Sberbank-Dienste wieder nutzen zu können.
So ändern Sie die Telefonnummer in Sberbank Online über Ihr persönliches Konto
Die meisten Kunden sind daran interessiert, wie sie ihre Nummer in Sberbank Online ändern können, indem sie sich in ihr persönliches Konto einloggen. Diese Website ermöglicht es Ihnen wirklich, verschiedene Bankdienste zu verbinden und zu trennen, aber nicht alles kann mit Ihren eigenen Händen erledigt werden. Wenn Sie Ihr persönliches Konto durch Eingabe Ihres Benutzernamens und Passworts eingeben, sollten Sie zuerst sehen, welche Handynummer gerade aktiv ist. Dies kann über das Menü Benutzeroptionen erfolgen. In den Einstellungen auf der sich öffnenden Seite können Sie auswählen, für welche Operationen die Nummer verwendet werden kann, aber Sie können sie hier nicht ändern.
Achten Sie auf den unteren Rand der Seite, wo die Kontaktnummer für die Kontaktaufnahme mit dem Sberbank-Support-Service angegeben ist: 8-800-555-555-0, die für alle Kategorien von Bürgern kostenlos ist. Rufen Sie ihn an und warten Sie auf die Verbindung mit dem Operator. Informieren Sie, dass Sie die Telefonnummer in Sberbank Online ändern möchten und benennen Sie die neue Mobiltelefonnummer. Zur Bestätigung der Identität kann der Betreiber ein Codewort anfordern (kann nur in den Bankfilialen ausgewählt oder geändert werden). Danach ändert sich die Nummer, die später in Ihrem persönlichen Konto anstelle des alten angezeigt wird.
So ändern Sie die Telefonnummer in Sberbank Online, wenn die alte Nummer verloren geht
Bei Verlust der alten Nummer können Sie die Telefonnummer in Sberbank Online natürlich nicht über Ihr persönliches Konto ändern, da Sie sich nicht durch Eingabe eines per SMS gesendeten Bestätigungscodes anmelden können. Höchstwahrscheinlich wird es auch nicht funktionieren, die Nummer zu ändern, indem Sie den Support-Service unter der Nummer 8-800-555-555-0 kontaktieren (obwohl Sie sich hier immer noch für Referenzinformationen kontaktieren können), da die alte Nummer möglicherweise für die Durchführung der letzte Phase des Verfahrens.
Wenn Sie die mit Ihrer Karte, Ihrer mobilen Bank und Ihrem Sberbank Online-Dienst verknüpfte Hauptnummer verlieren, müssen Sie sich an eine Sberbank-Filiale in Ihrer Nähe wenden. Die Mitarbeiter des Instituts trennen zunächst alle Dienste vom alten Telefon, und der Kunde wird aufgefordert, einen Antrag für die Verbindung der Sberbank-Dienste mit der neuen Mobiltelefonnummer zu erstellen. Dieser Vorgang wird sofort durchgeführt und erfordert keine zusätzliche Zeit. Vergessen Sie nicht, Ihren Reisepass und Ihr Mobiltelefon mit einer aktiven SIM-Karte mitzubringen, die Sie in Zukunft verwenden möchten.
