Unter der Hotline erhalten Sie nahezu alle Informationen über die Bank, deren Dienstleistungen sowie Informationen zu Ihren Kreditverpflichtungen und Einlagen. Sie können die Kontaktinformationen der Sberbank auf verschiedene Weise herausfinden.
Sberbank-Karte
Wenn Sie Inhaber einer Kredit-, Debit- oder Gehaltskarte der Sberbank sind, wird es Ihnen nicht schwer fallen, die Telefonnummer der Hotline herauszufinden. Diese Information steht immer auf der Rückseite des Kunststoffträgers. Bitte beachten Sie, dass Sie in der Regel zwei Telefonnummern auf der Karte sehen. Eine davon ist kostenlos, und wenn Sie die zweite anrufen, wird ein Betrag in Höhe der Verhandlungskosten gemäß den Tarifen Ihres Mobilfunkanbieters von Ihrer Telefonnummer abgebucht.
Es ist sehr einfach, zwischen kostenpflichtigen und gebührenfreien Nummern zu unterscheiden. Wenn die Ortsvorwahl angegeben ist, handelt es sich um ein gewöhnliches Telefon, und wenn die Markierung "kostenloser Anruf" steht, ist dies die Hotline-Nummer.
Sberbank-Website
Wenn Sie das Internet zur Hand haben, können Sie die erforderlichen Informationen auf der offiziellen Website der Sberbank oder zu den Diensten von Drittanbietern klären, indem Sie die entsprechende Frage im Suchfeld stellen. Bitte beachten Sie, dass die Hotline-Rufnummer auch mit dem Hinweis „gratis für Russland“bzw. „gebührenfrei“gekennzeichnet ist.
Bankvertrag
Alle Kontaktdaten müssen in einer Vereinbarung mit der Bank angegeben werden. Wenn Sie Kunde der Sberbank sind und einen Kreditvertrag, Dokumente zur Bestätigung der Eröffnung einer Einlage oder andere Vereinbarungen mit der Bank haben, finden Sie alle Informationen auf der ersten oder letzten Seite. In der Regel wird die Hotline-Rufnummer in der Spalte mit den Angaben zur Organisation oder im Vertragstext angegeben.
Sberbank-Filialen
Wenn Sie weder einen Vertrag noch eine Sberbank-Karte haben und kein Internetzugang möglich ist, können Sie die Telefonnummer der Hotline erfahren, indem Sie sich an die nächste Bankfiliale wenden. Jeder Mitarbeiter wird Ihnen diese Informationen zur Verfügung stellen. Vergessen Sie nicht, eine Broschüre mit den Bedingungen eines Bankprogramms mitzunehmen. Diese Broschüren enthalten in der Regel auch Telefonnummern für die Kommunikation mit den Betreibern. Ähnliche Daten sind auf dem Bildschirm jedes Terminals oder Geldautomaten der Sberbank zu sehen.
Hotline-Telefon
Wenn Sie die Sberbank-Hotline anrufen, müssen Sie einige Minuten mit dem Anrufbeantworter sprechen. Die Hauptsache ist, die Informationen aufmerksam zu hören und die Taste zu drücken, die dem Thema Ihrer Frage entspricht. So sparen Sie Zeit und müssen nicht warten, bis der Mitarbeiter Sie an den richtigen Spezialisten vermittelt.
Über die Hotline können Sie Informationen zu den Leistungen der Bank abklären, sich mit Mitarbeitern in Interessenfragen beraten, den Status Ihres Antrags auf Kartenausstellung oder Kreditaufnahme klären. Darüber hinaus können Sie sich darüber hinaus auch über Wechselkurse und Konditionen für den Kauf oder Verkauf von Edelmetallen informieren.
