Eine Coupon-Site-Promotion ist eine erfolgreiche taktische Lösung, um die Vertriebseffizienz und die Markenbekanntheit auf dem Markt zu steigern. Die Interaktion mit einer Coupon-Site kann für ein Unternehmen von Vorteil sein, unabhängig davon, in welcher Phase seiner Entwicklung es sich befindet. In jeder dieser Phasen kann die Coupon-Aktion maßgeblich dazu beitragen, sowohl operative als auch strategische Aufgaben zu lösen. Bei der Entscheidung über die Durchführung einer Gutscheinkampagne muss man sich die Reihenfolge ihrer Umsetzung vorstellen.
Die Interaktion mit einer Coupon-Site kann für ein Unternehmen von Vorteil sein, unabhängig davon, in welcher Phase seiner Entwicklung es sich befindet:
- das Unternehmen tritt zum ersten Mal in den Markt ein und muss Kunden anziehen und die Markenbekanntheit erhöhen;
- das Unternehmen befindet sich in der Wachstumsphase und ist daran interessiert, eine Gruppe treuer Kunden aufzubauen und den Kundenstamm zu vergrößern;
- Das Unternehmen befindet sich in der Expansionsphase und ist daran interessiert, die Bedürfnisse eines wachsenden Kundenstamms zu erfüllen, was die Einführung neuer Produkte mit sich bringt, die nützlich sind, um eine breite Palette von Verbrauchern kennenzulernen.
In jeder dieser Phasen kann die Coupon-Aktion maßgeblich dazu beitragen, sowohl operative als auch strategische Aufgaben zu lösen. Bei der Entscheidung für eine Coupon-Kampagne ist es notwendig, die Reihenfolge ihrer Umsetzung darzustellen:
1. Einen Coupon-Service auswählen
Sie sollten bestimmen, welcher der Coupon-Services für Sie der richtige ist. Denken Sie daran, dass Sie während der Kampagne an einem kompetenten und erfahrenen Partner interessiert sind, der in der Lage ist, effektiv mit Ihrem Unternehmen zu interagieren. Es gibt mittlerweile viele Internetunternehmen auf dem Markt, die diese Art von Service anbieten. Die ersten Coupon-Dienste auf dem russischen Markt waren Klone des größten internationalen Dienstes Groupon (groupon.ru). Seltsamerweise tauchten laut der Wharton School of Business im Jahr 2012 täglich 9 gefälschte Groupon-Sites auf dem chinesischen Markt auf. Coupon-Sites sind derzeit in Russland in großer Zahl vertreten, die Qualität der Zusammenarbeit wird jedoch jeweils unterschiedlich sein. Zu den bekanntesten zählen auch BuyKupon, Biglion, Couponator. Groupon ist nun offiziell in Russland tätig, das heißt, die russische Repräsentanz arbeitet nach einheitlichen internationalen Standards. Achten Sie auf die Qualität der Beratung, die Ihnen der Partner bietet: Kalkuliert er mehrere Optionen für die Promotion, bietet er Ihnen das beste Kooperationsmodell aus mehreren Möglichkeiten an, berät er bei der Auswahl des attraktivsten Angebots für das Publikum, macht er Er bringt Ihnen bei, wie Sie mit einer Coupon-Aktion Geld verdienen können. Gibt es regelmäßige Treffen für Partner?
2. Erstellen eines Gutscheinangebots
In der Anfangsphase legen die Mitarbeiter der Coupon-Site fest, wie die Interessen der Kunden erfüllt und die Verbraucher interessiert und begeistert werden. Je nach Zweck der Förderung wird ein Geschäftsmodell aufgebaut und die Wirtschaftlichkeit des Projekts berechnet, die Höhe des Rabatts und die Art der Förderung festgelegt. In dieser Phase ist es wichtig, alle Parameter zu berücksichtigen, die die Wirksamkeit der Coupon-Aktion beeinflussen können.
So wird die Zielgruppe des Projekts bestimmt, die Art der Aktion - sie kann entweder an ein breites Publikum gerichtet sein oder im geschlossenen VIP-Bereich der Coupon-Site platziert und an treue und vermögende Abonnenten des Coupon-Services adressiert werden. Neben dem eigentlichen Rabatt können attraktive Sonderleistungen entwickelt werden, einzigartige Sonderangebote nur für Gutscheininhaber oder Pauschalangebote, wenn mehrere miteinander verbundene Komponenten aus Angeboten mehrerer Anbieter an der Aktion teilnehmen. Optimal ist es, wenn die Aktion dem Aktionskunden dadurch spürbaren Nutzen und Gewinn bringt und natürlich auch für den Käufer von Vorteil ist.
3. Treffen mit einem Kunden, der mit einem Gutschein gekommen ist
Viel hängt vom Kunden des Coupon-Promotion-Service ab. Sie müssen bereit sein, Ihr Interesse am Kunden zu demonstrieren, um seine Loyalität und Bereitschaft zu gewährleisten, positive Erfahrungen mit Ihrem sozialen Umfeld zu teilen und häufig für Ihr Unternehmen in sozialen Netzwerken für Sie zu werben. Bei guter Zusammenarbeit mit dem Kunden in der Coupon-Servicephase tätigen Verbraucher häufig zusätzliche Einkäufe, wodurch Ihr Verkaufsvolumen erhöht wird.
Vergessen Sie nicht, dass die Aktion einen Zustrom neuer Kunden mit sich bringt, und Ihr Mitarbeiterteam muss mit hoher Qualität mit ihnen zusammenarbeiten, um Maßnahmen zu vermeiden, die den Käufer einschränken, und bereit sein, den Kunden über die für ihn geeigneten Angebote zu informieren. Es gibt Situationen, in denen Unternehmen den Zustrom von Kunden nicht bewältigen können und dadurch einen erheblichen Anteil treuer Kunden verlieren.
Abschließend möchte ich Sie darauf aufmerksam machen, dass der Erfolg der Aktion von vielen Parametern abhängt. Um sie alle zu berücksichtigen, müssen Sie die Frage der Auswahl eines Dienstleisters verantwortungsbewusst angehen und einen kompetenten Umgang mit ihm aufbauen. Fühlen Sie sich frei, Ihrem Vorgesetzten Fragen zu den bisherigen Erfahrungen des Unternehmens in der Nische zu stellen, einschließlich internationaler Erfahrung im Verkauf von Coupons. Lassen Sie sich von erfolgreichen Fällen erzählen und was Sie auf keinen Fall tun sollten, um den Bestand nicht zu ruinieren. Denken Sie daran, dass Sie bestimmte Schritte unternehmen müssen, um erfolgreich zu sein. Viel Glück auf dem Weg!