Die Bankverbindung steht im Vertragstext, den Sie mit der Bank bei Kontoeröffnung und Ausstellung einer Plastikkarte abschließen. Sie benötigen sie möglicherweise, wenn Sie Geld von diesem Konto überweisen oder umgekehrt bargeldlos bezahlen müssen. Die Vereinbarung liegt vielleicht nicht immer vor, aber Sie können Ihre Bankverbindung telefonisch erfahren.
Es ist notwendig
- - Computer und Internet;
- - Telefon;
- - Reisepass.
Anleitung
Schritt 1
Wenn Sie die Bankverbindung Ihres Kontos erfahren möchten, macht es keinen Sinn, sich selbst zu kontaktieren oder die Filiale dieser Bank anzurufen. Jeder von ihnen verfügt über eine Hotline, über die Sie den Betreiber kontaktieren können. Finden Sie es heraus, indem Sie über das Internet auf die Website der Bank gehen. Geben Sie in die Suchleiste Ihres Browsers den Namen der Bank ein und wählen Sie die Site aus, die am ehesten in der ersten Zeile als am häufigsten besucht wird.
Schritt 2
Suchen Sie auf der Website die rund um die Uhr gebührenfreie Hotline Ihrer Bank und rufen Sie sie an. Für die Sberbank müssen Sie also die Nummer wählen: 8 800 555 5550, in der Alfa-Bank rufen Sie die Nummer an: 8 800 200 0000, in der VTB: 8 800 200 7799, in der Gazprombank: 8 800 100 0701. Bereiten Sie Ihren Reisepass vor, deren Details Sie benennen müssen.
Schritt 3
Bevor sich der Operator mit Ihnen in Verbindung setzt, hören Sie eine Ansage, dass das gesamte Gespräch aufgezeichnet wird. Dies ist gesetzlich vorgeschrieben, daher sollten Sie Ihre Unzufriedenheit nicht äußern. Wenn der Telefonist Ihnen antwortet, geben Sie deutlich Ihren Nachnamen, Vornamen und Vatersnamen an und geben Sie Ihre Bitte an, Ihnen Bankdaten zu diktieren. Sie werden aufgefordert, die Details Ihres Reisepasses anzugeben: Serie, Nummer, wann und von wem er ausgestellt wurde. Sie müssen etwas warten, bis der Operator Ihre Daten in die Datenbank eingegeben hat und sicherstellt, dass Nachname, Vorname und Vatersname sowie die Passdaten mit den Daten des Kunden übereinstimmen.
Schritt 4
Um sicherzustellen, dass der Anrufer wirklich ein Kunde dieser Bank ist und kein Betrüger, der seinen Pass verwendet hat, werden Sie von der Telefonistin aufgefordert, das Codewort zu nennen, das Sie beim Abschluss einer Vereinbarung mit der Bank angegeben haben. Dies könnte der Name Ihres Haustieres, der Lieblingsautor oder häufiger der Mädchenname Ihrer Mutter sein.
Schritt 5
Wenn Sie sich nicht erinnern, welches Codewort gewählt wurde, geraten Sie nicht in Panik - der Operator ist verpflichtet, Ihnen die Frage mitzuteilen, auf die er die Antwort ist. Durch die korrekte Benennung haben Sie vollen Zugriff auf Ihre Kontoinformationen. Sie werden nicht nur über die Bankverbindung informiert, sondern auch über den darauf befindlichen Kontostand.
