Geldüberweisungen sind ein relativ junger Dienst, was ihn nicht daran hindert, bei Nutzern auf der ganzen Welt immer beliebter zu werden. Schließlich ist die Übersetzung eine bequeme Lösung, mit der der Kunde zuverlässig und schnell Geld an fast jeden Ort der Welt überweisen kann. Das Durchführungsschema ist einfach und zugänglich, jedoch kann es trotz der Offenheit des Verfahrens zu Zahlungsausfällen kommen.
Anleitung
Schritt 1
Organisationen, die Geldtransferdienste anbieten, versuchen zunächst, die Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls zu minimieren: Alle Bewegungen werden elektronisch aufgezeichnet, für jede werden eindeutige Identifikationscodes eingegeben usw. Solche Maßnahmen ermöglichen es Ihnen, den Prozess zu kontrollieren, Probleme im Zusammenhang mit Fehlern in den Identifikationsdaten zu lösen und die Anzahl der verlorenen Zahlungen zu vernachlässigen.
Schritt 2
Wenn Sie dennoch mit einer Situation konfrontiert waren, in der die gesendete Überweisung einfach verschwunden ist, müssen Sie danach suchen. Zunächst ist es sinnvoll, die Bedingungen zu ermitteln, unter denen Ihre Suchanforderungen zumutbar sind und vom Dienstleister erfüllt werden. Grundlage für die Geltendmachung einer Reklamation ist die Überschreitung der vom Leistungserbringer erklärten Zahlungsfrist. Die Bedingungen können variieren, daher ist es notwendig, die maximale Lieferzeit bei der Erstellung einer Übersetzung zu klären.
Schritt 3
Die Zahlungsdurchsuchung kann auch vor Ablauf der angegebenen Frist beantragt werden, wenn der Grund für die Durchsuchung ein Fehler in den angegebenen Identifikationsdaten ist. In beiden Fällen ist die Grundlage für die Aktivität eine Quittung (oder eine Kopie davon), die die Tatsache der Geldüberweisung bestätigt. Ohne dieses Dokument sind die Chancen, dass Ihre Anfrage angenommen und erfüllt wird, gegen Null.
Schritt 4
Wenn Sie eine Quittung haben, wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter und füllen Sie eine Anfrage aus, um eine Überweisung basierend auf den Details des Zahlungsdokuments zu suchen. Der Absender, der Adressat sowie deren gesetzliche Vertreter können sich mit der Bewerbung bewerben.
Schritt 5
Der Suchbegriff beträgt in der Regel 30 Tage, er ist in den Zulassungsdokumenten festgelegt. Während dieser Zeit muss Ihre Zahlung gefunden und an den Absender bzw. Adressaten überwiesen werden. Wenn Ihnen durch den Verlust der Übersetzung ein Schaden entsteht, haben Sie das Recht, beim Dienstleister einen Anspruch auf Ersatz des entstandenen Schadens geltend zu machen.
Schritt 6
Bitte beachten Sie, dass der Antrag innerhalb einer genau definierten Frist ab dem Datum der Nichtzustellung der Mittel (Standard 14 Tage) gestellt werden sollte, später haben Sie das Recht, die Suche abzulehnen.
