Consulting ist eine professionelle Beratungsleistung für Firmenkunden, um Geschäftsprozesse zu optimieren oder strategische Entwicklungsziele zu erreichen.
Welche Aufgaben lösen Beratungsunternehmen?
Zu den weltweit größten Beratungsunternehmen zählen heute PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst & Young und KPMG (KPMG). Sie werden auch die „großen Vier“genannt.
In den meisten Fällen werden die Dienste von Beratungsunternehmen von Führungskräften, Verwaltungsmitarbeitern und Abteilungsleitern in Anspruch genommen.
Unternehmen können in zwei Fällen die Dienste externer Berater in Anspruch nehmen. Erstens, wenn das Unternehmen klein ist und sich in einer aktiven Phase seiner Entwicklung befindet. In diesem Fall hat sie keine eigenen strukturellen Abteilungen, die die Aufgabe lösen können.
Zweitens werden die Dienste von Beratungsunternehmen häufig von großen Konzernen in Anspruch genommen. Fakt ist, dass der Abschluss des Beratungsbereichs auf Outsourcing unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten erfolgt und Ihnen eine Reduzierung der Personalkosten ermöglicht.
Üblicherweise wird in schwierigen Krisensituationen ein Beratungsunternehmen kontaktiert. Zum Beispiel bei Umsatzrückgängen, Verlust von Marktanteilen und einer Abnahme der Wettbewerbsfähigkeit von Produkten. Berater können helfen, ein Unternehmen auf vielversprechendere Nischen für die Entwicklung auszurichten oder die Marketing- oder Wettbewerbsstrategie eines Unternehmens zu entwickeln. Der Umgang mit kritischen Situationen ist jedoch nicht die einzige Aufgabe des Beratungsunternehmens.
Ihre Kunden sind oft Unternehmen, die sich mit der Geschäftsentwicklung und der Suche nach neuen Entwicklungsrichtungen beschäftigen. Zu diesen Zwecken führen Berater Marktforschungen durch, ermitteln die vielversprechendsten Nischen für ihre Entwicklung, analysieren die Aktivitäten der Wettbewerber, nehmen eine Vorinvestitionsbewertung von Geschäftsprojekten vor und prognostizieren die Entwicklung von Marktsegmenten. Sie können auch ein internes Audit des Unternehmens durchführen, um Problembereiche innerhalb der Organisation zu identifizieren.
Externe Berater können interne Probleme des Unternehmens lösen, dem Management einen Plan zur Optimierung von Geschäftsprozessen vorlegen, eine Führungsstruktur in der Organisation aufbauen, Mitarbeiter motivieren usw. Sie können auch direkt an der Führung des Unternehmens teilnehmen, strategische und taktische Planung.
Das Hauptziel der Personalberatung ist es, die Effizienz und die individuelle Produktivität der Mitarbeiter zu steigern.
Ein weiteres Tätigkeitsfeld von Beratungsunternehmen ist die Entwicklung und Implementierung von Informationssystemen, sowie die Systemintegration.
Eine neue Richtung der Beratung ist die sogenannte Personalberatung. Im Gegensatz zur traditionellen psychologischen Beratung zielt sie darauf ab, Strategien zur persönlichen Entwicklung zu entwickeln und ein Beziehungssystem aufzubauen.
Arten von Beratungsunternehmen
Beratungsunternehmen sind sehr vielfältig. Aus Sicht des Tätigkeitsprofils können sie hochspezialisiert sein (die das gesamte Beratungsspektrum abdecken) und hochspezialisiert (nur eine Art von Dienstleistung erbringen – zum Beispiel Betriebsprüfung oder IT-Beratung).
Nach den Methoden der Tätigkeit unterscheiden sie zwischen Experten-, Prozess- und Trainingsberatung.
Die Lokalisierung unterscheidet zwischen nationaler und internationaler Beratung.
Entsprechend dem Aufgabenspektrum der Beratungsunternehmen sind Spezialisten aus den Bereichen Wirtschafts-, Finanz-, Rechts-, Umwelt-, Technologieberatung etc.
