Sie können den Saldo einer Bankkarte überprüfen, indem Sie eine Bankfiliale, über ihren oder einen Geldautomaten eines Drittanbieters besuchen. In den meisten Fällen ist auch eine telefonische Kontobestätigung möglich. Und wenn Sie eine mobile Bank und Internetbanking haben – per SMS, einer kurzen Handynummer und über das Internet.
Es ist notwendig
- - Karte;
- - Geldautomat;
- - Reisepass;
- - Telefon, Festnetz oder Mobiltelefon;
- - Computer- und Internetzugang.
Anleitung
Schritt 1
Um die Karte über den Geldautomaten zu überprüfen, legen Sie sie in das Gerät ein. Geben Sie den PIN-Code ein und wählen Sie die Option, um den Kontostand zu überprüfen (er kann anders genannt werden, aber die Bedeutung ist gleich). Nehmen Sie je nach Geldautomat einen Kassenbon mit dem aufgedruckten Betrag oder wählen Sie aus, ob dieser auf dem Kassenbon oder auf dem Bildschirm angezeigt werden soll. Wählen Sie dann die Option, die Arbeit Ihrer Wahl fortzusetzen, oder schließen Sie sie ab und holen Sie die Karte ab.
Schritt 2
Zeigen Sie bei einem persönlichen Besuch der Bank dem Betreiber Ihren Reisepass und Ihre Karte und sagen Sie, dass Sie den Kontostand wissen möchten.
Schritt 3
Die Callcenter-Rufnummer der Bank ist auf der Rückseite der Karte und auf der Website des Kreditinstituts angegeben. Wählen Sie es, melden Sie sich bei Bedarf an (meistens werden Sie bei einigen Banken aufgefordert, die Kartennummer einzugeben - dann das Passwort oder eine andere Kennung) und befolgen Sie die Anweisungen des Autoinformers oder stellen Sie eine Verbindung zum Betreiber her. Geben Sie ihm ggf. zusätzliche Informationen zu Ihrer Identifizierung und stellen Sie eine Frage zum Kontostand.
Schritt 4
Das gleiche Verfahren gilt, wenn Sie eine Kurznummer zu einer mobilen Bank anrufen. Mobile Banknutzer können per SMS Informationen zum Konto erhalten. Anweisungen mit einer Nummer zum Senden einer Nachricht und einem Anforderungstext sind in den Dokumenten enthalten, die bei der Aktivierung des Dienstes eingehen. In der Regel sind diese Informationen auch auf der Website der Bank verfügbar.
Schritt 5
Um das Guthaben der Karte über das Internet abzufragen, melden Sie sich beim Internet-Banking-System an. Sollten die benötigten Informationen nicht sofort sichtbar sein, folgen Sie dem entsprechenden Link und klicken Sie ggf. auf das Kartenkonto oder den daneben stehenden Link.
