Der Mobile Banking-Dienst ermöglicht es Sberbank-Kunden, Zahlungen zu tätigen und die erforderlichen Informationen über die auf dem Konto durchgeführten Transaktionen mit einem Telefon, Smartphone oder Tablet zu erhalten.
Durch die Anbindung des Mobile Banking-Dienstes erhalten Sberbank-Kunden die Möglichkeit, Überweisungen zu tätigen, verschiedene Zahlungen zu tätigen, ihr Telefonguthaben aufzuladen, ohne ihr Zuhause zu verlassen und ohne in Warteschlangen am Geldautomaten zu stehen.
In den meisten Fällen wird die "Mobile Bank" von Sberbank-Spezialisten unmittelbar nach Erhalt der Karte durch den Kunden ausgestellt. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie es auf verschiedene Weise verbinden. Zum Beispiel, indem Sie sich direkt an eine Sberbank-Filiale wenden oder das Contact Center anrufen. Sie können die "Mobile Bank" auch über das Terminal oder über das Internet verbinden.
Wenn diese Option verbunden ist, kann der Benutzer eines der Pakete wählen: wirtschaftlich und voll. Es wird ein günstiger Tarif ohne monatliche Gebühr angeboten: In diesem Fall müssen Sie für abgeschlossene SMS-Anfragen bezahlen. Das Vollpaket beinhaltet eine Vielzahl von Funktionen und wird gegen eine monatliche Gebühr bereitgestellt, die monatlich vom Konto des Kunden abgebucht wird.
Die Serviceaktivierung steht allen Benutzern zur Verfügung, die im Sberbank Online-System registriert sind. Um sich darin zu registrieren, müssen Sie auf die entsprechende Seite der offiziellen Website der Sberbank gehen und in der oberen linken Ecke ein spezielles Fenster für die Eingabe Ihres persönlichen Kontos finden. Darunter befindet sich der Button "Registrierung". Klicken Sie darauf und schließen Sie die Registrierung gemäß den Anweisungen des Assistenten ab. Für sie benötigen Sie ein Telefon, an dem die Karte befestigt ist, und die Karte selbst. Geben Sie die Kartennummer ein und klicken Sie auf "Weiter". Danach wird eine Nachricht mit einem Passwort an das Telefon gesendet, das zur Bestätigung des Vorgangs angegeben werden muss. Danach müssen Sie noch Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben, die in Zukunft verwendet werden, um Ihr persönliches Konto im Sberbank Online-System einzugeben.
Wenn der Zugang zu Sberbank Online verfügbar ist, müssen Sie zu Ihrem Konto gehen und den Abschnitt Mobile Bank in Ihrem persönlichen Menü finden. Gehen Sie dann in den Unterabschnitt "Verbindungsdetails" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Verbinden". Danach wird der Kunde aufgefordert, einen Antrag auf Verbindung dieses Dienstes auszufüllen, in dem Sie eines der Pakete (voll oder wirtschaftlich) angeben, die erforderlichen Felder ausfüllen und auf die Schaltfläche "Bestätigen" klicken müssen. Nach Abschluss der oben genannten Aktionen wird eine SMS-Nachricht an die angegebene Telefonnummer des Kunden gesendet, die die Anfrage zur Verbindung mit einer mobilen Bank bestätigt.
Nach der Aktivierung des Dienstes kann der Kunde der Sberbank verschiedene Vorgänge ausführen (Telefon bezahlen, auf die Karte einer anderen Person übertragen, Geldstrafen bezahlen, automatische Zahlungen vornehmen, Informationen über das Konto erhalten), indem er entsprechende SMS-Anfragen vom Telefon sendet.
Sie können überprüfen, ob der Kunde mit dem Dienst „Mobile Bank“verbunden ist, indem Sie eine SMS mit dem Wort „Hilfe“oder „Guthaben“an die Nummer 900 senden. Danach erhält das Telefon eine SMS mit Informationen zum Kontostand oder wie um einige Anfragen per Karte zu vervollständigen. Wenn der Dienst nicht aktiviert ist, werden die entsprechenden Informationen in einer Antwortnachricht gesendet.
