Die Marktsegmentierung und Definition von Zielsegmenten ist eine der zentralen Marketingaufgaben. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, seine Anstrengungen auf ein strategisch wichtiges Geschäftsfeld zu konzentrieren und die Wirksamkeit der Marketingpolitik zu erhöhen.
Marktsegmentierung
Die Marktsegmentierung ist ein wesentliches Element des strategischen Marketings. Marktsegmentierung ist der Prozess der Aufteilung des Marktes in Segmente (oder Gruppen) von Verbrauchern nach bestimmten Kriterien. Ihr Zweck ist die gezielte Regulierung und Umsetzung einer gezielten Marketingpolitik.
Als Marktsegment fungiert eine homogene Konsumentengruppe, die auf Marketingaktionen (Werbung, Vertriebskanäle) ähnlich reagiert. Objekte der Marktsegmentierung sind nicht nur Verbrauchergruppen, sondern auch Produktgruppen und Unternehmen (Wettbewerber).
Die Segmentierung erfolgt nach bestimmten Kriterien, also den Merkmalen, durch die sich Verbraucher unterscheiden oder zu einer Gruppe zusammengefasst werden. Diese können geografisch (Wohnort, Bevölkerung), demografisch (Alter, Geschlecht), psychografisch (Lebensstil, persönliche Eigenschaften) und sozioökonomisch (Bildung, Einkommensniveau, Beruf) sein. Verbraucherindustrien (Öl und Gas, Metallurgie usw.), die Größe von Unternehmen oder die Art des Eigentums von Unternehmen können als Kriterien für die Segmentierung der Verbraucher in Industriemärkten herangezogen werden.
Zielmarkt
Die Marktsegmentierung wird speziell durchgeführt, um den Zielmarkt hervorzuheben. Dies ist eine homogene Gruppe von Menschen, die durch gemeinsame Merkmale vereint ist. Absolut alle Merkmale können als verbindende Merkmale fungieren. Die Zielgruppe können beispielsweise Männer im Alter von 30 bis 35 Jahren sein, die aktiv reisen und Sport treiben.
Der Zielmarkt kann auch als potenzieller Markt für ein Unternehmen definiert werden. Das Hauptunterscheidungsmerkmal der Zielgruppe besteht darin, dass sie die Produkte des Unternehmens eher kaufen und über ausreichende Ressourcen und Fähigkeiten dafür verfügen.
Bei der Bestimmung des Zielmarktes werden verschiedene Kriterien berücksichtigt. Insbesondere werden seine Dimensionen und das potenzielle Fassungsvermögen analysiert. Letzteres impliziert kein reales Verbrauchsvolumen, sondern ein potenziell mögliches, maximales Absatzvolumen. Es ist wichtig, die allgemeinen Aussichten des Segments sowie das Vorhandensein von Punkten für das Wachstum des Konsums zu bewerten.
Ein weiteres Kriterium ist die Verfügbarkeit eines Segments für die gezielte Wirkung des Unternehmens, d.h. die Möglichkeit des Verkaufs für diese Verbrauchergruppe und die Lieferkosten. Auch die Wettbewerbssituation in diesem Marktsegment wird berücksichtigt, ungesättigte Marktnischen werden bevorzugt. Natürlich kann man bei der Auswahl einer Zielgruppe nicht die Rentabilität oder Rentabilität des Marktsegments ignorieren.
