Niemand ist gegen Probleme mit der Auszahlung eines bereits aufgenommenen Kredits versichert. Aber Schuldenverpflichtungen verschwinden nicht gleichzeitig. Gleichzeitig muss versucht werden, die schwierige Situation irgendwie zu lösen, und so hartnäckig die Bank auch verlangte, ihre Verpflichtungen vollständig zu erfüllen, bedeutet dies nicht, dass Ihre Situation aussichtslos ist.
Es ist notwendig
- - Telefon;
- - Dokumente, die die Schwierigkeit Ihrer Situation bestätigen, und deren Kopien;
- - Briefumschlag (nicht in allen Fällen).
Anleitung
Schritt 1
Finden Sie heraus, ob die Gründe für Ihre finanziellen Probleme ein Versicherungsfall sind, ob der Kredit von Ihnen bei Nichtrückzahlung versichert wurde. Der Standardsatz der Versicherungsfälle umfasst nur den Tod des Kreditnehmers und dessen Invaliditätsmeldung. Aber es kann auch weiter gefasst sein, wenn man zum Beispiel für längere Zeit, sagen wir, mehr als einen Monat arbeitslos ist.
Schritt 2
Wenden Sie sich an das Callcenter Ihrer Bank und melden Sie den Eintritt eines Versicherungsfalles, wenn Ihre Situation damit zusammenhängt. Gehen Sie dann gemäß den Anweisungen des Mitarbeiters des Callcenters vor. Höchstwahrscheinlich müssen Sie Kopien von Dokumenten einholen, die Ihre Umstände bestätigen (eine Kopie eines Arbeitsbuchs, Dokumente zur Bestätigung der Anmeldung beim Arbeitsamt, Krankheitsurlaub, ärztliche Berichte usw. - je nach Einzelfall). Dann müssen sie an die Bank und Versicherung überwiesen werden.
Schritt 3
Rufen Sie die Bank an und bitten Sie um Verbindung mit den Spezialisten der Kreditabteilung, erklären Sie ihnen Ihre Situation und teilen Sie ihnen mit, dass Sie mögliche Lösungsmöglichkeiten besprechen möchten. Wenn die Bank Sie auf halbem Weg abholt, folgen Sie den Anweisungen, die Sie im Gespräch mit dem Mitarbeiter der Kreditabteilung erhalten haben.
Schritt 4
Beachten Sie zusätzliche Vereinbarungen mit der Bank bezüglich Krediturlaub oder Umschuldung. Beziehen Sie sich auf Ihre Vereinbarungen mit der Bank, wenn Sie mit Mitarbeitern ihrer Abteilung bezüglich der Rückzahlung von Problemschulden kommunizieren.
Schritt 5
Senden Sie Ihre Anfrage zur Erörterung der Lösungsmöglichkeiten Ihres Problems schriftlich an die Bank, falls die telefonische Kontaktaufnahme nicht erfolgreich war. Fügen Sie Kopien aller Dokumente bei, die Ihre schwierigen Umstände bestätigen. Machen Sie eine Kopie des Schreibens selbst. Schicken Sie es in einem wertvollen Brief mit Anlageliste und Rückschein an die Bank.
Schritt 6
Wenn Sie keine Antwort auf Ihr Schreiben erhalten haben, senden Sie eine Kopie Ihres Schreibens an die Bank an die Territorialabteilung der Bank von Russland, die dem Hauptsitz Ihrer Bank (in den meisten Fällen in Moskau) unterstellt ist Dokumente, Lieferscheine und Anlagelisten sowie ein Begleitschreiben dazu mit einer Bitte um Hilfestellung, da die Bank Ihre Anfragen ignoriert. Die Zentralbank kann Ihren Kreditgeber nicht zwingen, Ihnen auf halbem Weg entgegenzukommen, aber er muss zumindest eine begründete Absage senden. Es ist auch möglich, dass die Bank nach dem Einschreiten der Aufsichtsbehörde noch mit Ihnen verhandeln muss.
Schritt 7
Begleichen Sie die Schulden zumindest teilweise – so viel Sie können – solange Sie versuchen, die Situation zu lösen. In Ihrer Position ist es besser, mindestens einen Cent auf das Konto einzuzahlen, und 10 Zahlungen von 1 Rubel. innerhalb von 10 Monaten - als einmal 10 Rubel einzahlen und dann 9 Monate lang nichts bezahlen. Wenn der Fall vor Gericht kommt, können Sie leichter beweisen, dass Sie trotz aller Schwierigkeiten ein echter Kreditnehmer geblieben sind, und die Banken selbst sind ihren Kunden gegenüber loyaler, die versuchen, ihren Verpflichtungen nach besten Kräften nachzukommen.
