Um den Umsatz in Krisenzeiten zu steigern, ist es notwendig, den Marketingplan zu überarbeiten. Es gibt zwei Möglichkeiten: den durchschnittlichen Scheck für ein Produkt (Dienstleistung) zu erhöhen oder die Anzahl der Transaktionen zu erhöhen. Die erste ist mit einer Abnahme der Kaufhäufigkeit verbunden, weil einige unzufriedene Kunden können die Zusammenarbeit verweigern. Der zweite Weg erfordert eine Überarbeitung des Marketingplans, zum Beispiel das Starten einer Werbekampagne, die darauf abzielt, ein neues Publikum zu gewinnen.
Es ist notwendig
- - die Ergebnisse der Marktforschung;
- - Computer.
Anleitung
Schritt 1
Führen Sie eine Marktforschung durch. Insbesondere gilt es, Antworten auf Fragen zur Preiselastizität des angebotenen Produkts zu erhalten. Sind die Verbraucher bereit, mehr zu zahlen? Was können Sie ihnen sonst noch bieten, damit die neuen Kosten nicht überteuert erscheinen? Wie viel kostet ein ähnliches Produkt von Mitbewerbern? Auch soll die Marktforschung aufzeigen, über welche Verbraucherschichten eine Erweiterung der Zielgruppe (optional das Produktvertriebsgebiet) möglich ist.
Schritt 2
Analysieren Sie die Alleinstellungsmerkmale eines Produkts. Erstellen Sie eine Tabelle, in der diese Eigenschaften in einer Spalte und die Grundbedürfnisse, die sie erfüllen, in der anderen Spalte aufgeführt sind. Mit diesen Daten wird es einfacher, eine effektive Werbekampagne zu erstellen. Denken Sie daran, dass Werbung ohne vorherige PR nicht möglich ist. Mit anderen Worten, der Konsument muss sich zuerst über das Produkt informieren und kann erst dann zum Kauf animiert werden.
Schritt 3
Stellen Sie zusätzliches Verkaufspersonal ein. Je mehr Mitarbeiter im Vertrieb tätig sind, desto besser ist das Geschäft im Unternehmen. Um die Lohnkassen nicht zusätzlich zu belasten, versuchen Sie die Mitarbeiter mit einem klar aufgebauten Bonussystem zu motivieren. Denken Sie daran, dass Boni Ihre variablen Kosten sind und die Gehaltsabrechnung fest ist. In Krisenzeiten ist es wichtiger denn je, letztere zu minimieren.
Schritt 4
Verkaufstraining durchführen. Es kommt oft vor, dass die Mitarbeiter gerne viel verkaufen und damit sowohl sich selbst als auch das Unternehmen gutes Geld verdienen, aber sie können es nicht. Laden Sie einen Business Coach ein, bestellen Sie die Entwicklung von Trainingsprogrammen, die die Besonderheiten Ihres spezifischen Unternehmens berücksichtigen. Biete 4 Hauptmodule an: zum Üben von Telefongesprächen, Kontakttechnik, Angebotstechnik, Umgang mit Einwänden und Widerständen. Der Erwerb dieser Fähigkeiten durch Führungskräfte ist in der Regel der Grundstein zur Umsatzsteigerung in der Krise.
