Das Halten ist eine vorübergehende Sperrung von Geldern auf der Karte, die erforderlich ist, um die Verfügbarkeit des erforderlichen Betrags zu bestätigen. Das Verfahren wird häufig bei der Buchung von Hotels verwendet.
Wenn Sie selbst ein Hotel buchen, sind mehrere Zahlungsmöglichkeiten möglich. In einigen Fällen wird das Geld sofort von der Karte abgebucht, in anderen - erst beim Check-in. Aber auch bei der zweiten Möglichkeit kann ein Betrag in Höhe der Lebenshaltungskosten auf der Kreditkarte gesperrt werden.
Was passiert zum Zeitpunkt der Buchung
Das Hotel kann direkt auf der Website oder über einen Service-Aggregator (z. B. Buchung) gebucht werden. Das Verfahren selbst ist eine Art Vereinbarung zwischen dem Kunden, dem Hotel, dem Vermittler und der Bank, bei der das Zahlungskonto eröffnet wird. Um diese Beziehungen zu regeln und das Hotel gegen Nichtabrechnung (und damit Geldverlust) zu sichern, ist die Angabe der Kartendaten einschließlich des CVC-Codes erforderlich.
Für die Autorisierung von Geldern und die Garantie der Zahlung wird die Sperrung von Geldern auf der Karte verwendet. Es wird nicht oft gemacht, aber einige Hotels greifen auf eine solche Überprüfung der Datenkorrektheit und Zahlungsfähigkeit zurück. Anhand der Kreditkarteninformationen sendet das Hotel eine Anfrage an die Bank. Die Bank wiederum sperrt den erforderlichen Betrag, um die Verfügbarkeit der Mittel auf dem Konto zu bestätigen. Das Geld wird nicht abgebucht, aber Sie können es nicht verwenden, bis die Bank den Betrag freigeschaltet hat. Dies geschieht in der Regel, nachdem das Finanzinstitut eine Benachrichtigung vom Hotel erhalten hat. In der Bankensprache wird das Verfahren zur vorübergehenden Sperrung von Geldern als Halten bezeichnet.
Halten
Während des Haltevorgangs wird der Betrag, der für die voraussichtliche Zahlung des Hotels ausgegeben wird, eingefroren. Das Geld wird für einen bestimmten Zeitraum reserviert, der verfügbare Saldo für Abrechnungen verringert sich, das Geld bleibt jedoch auf dem Konto. Die endgültige Abbuchung erfolgt erst nach Bestätigung des Vorgangs - also nach Check-in oder vollständiger Zahlung des Zimmers.
Wird das Hotel in Fremdwährung bezahlt, so erfolgt die Berechnung zum Wechselkurs zum Zeitpunkt der Zahlung und nicht zum Zeitpunkt des Haltens. Es lohnt sich, sich an diesen Punkt zu erinnern, um kein negatives Guthaben auf der Karte zu erhalten.
Eine weitere wichtige Nuance – manchmal wird aus technischen Gründen zusätzlich zum gesperrten Guthaben ein zusätzlicher Betrag vom Kartenkonto abgebucht. Dieser Betrag wird nach Ablauf der von der Bank festgelegten Haltefrist wieder freigegeben. Wenn Geld früher benötigt wird, müssen Sie sich mit Dokumenten, die den Vorgang bestätigen, an die Bank wenden. Dies ist von einer fremden Stadt aus schwierig. Aus Sicherheitsgründen ist es daher besser, zusätzliche Mittel zu haben, um nicht ohne verfügbares Geld in einem unbekannten Land zu bleiben.
Ein ähnliches Verfahren ist in Hotels auf der ganzen Welt möglich. Es verursacht normalerweise keine zusätzlichen Probleme. Schwierigkeiten können auftreten, wenn ein Hotelmitarbeiter vergisst, eine Benachrichtigung an die Bank zu senden oder das System ausfällt. Informationen zu Transaktionen erhalten Sie per SMS-Benachrichtigung, in der Internetbank oder telefonisch bei der Hotline.
Unabhängig vom Grund für die Sperrung werden Gelder nicht für immer eingefroren. Die Banken legen die maximale Laufzeit für das Verfahren fest, nach der das Geld wieder zur Verfügung steht, auch wenn das Hotel keine Benachrichtigung sendet. Normalerweise beträgt dieser Zeitraum 9 bis 30 Tage.
So vermeiden Sie Doppelblockierungen und andere Schwierigkeiten
Schwierige Situationen, in denen das Hotel eine Benachrichtigung gesendet hat oder die Sperrfrist abgelaufen ist und das Geld immer noch nicht verfügbar ist, sind selten. Um Schwierigkeiten zu vermeiden und sofort zu verstehen, wann die Gelder wieder freigegeben werden, rufen Sie die Bank an und klären Sie die festgelegten Haltetermine ab. Auf diese Weise erhalten Sie Informationen und verringern das Risiko, dass das Finanzinstitut die Situation einfach vergisst.
Der Ausfall kann durch das Hotel verursacht worden sein. Schreiben Sie in diesem Fall an das Hotel und erinnern Sie an die auf ihre Initiative hin blockierten Gelder.
Um solche Situationen zu vermeiden, öffnen Sie eine separate Bankkarte speziell für die Buchung und bewahren Sie genau den Betrag auf, der für die Zahlung des Zimmers erforderlich ist. Seien Sie auf eine Verzögerung vorbereitet und verfügen Sie über zusätzliches Guthaben auf einer anderen Kreditkarte.
Vielleicht ist es in dieser Situation rentabler und einfacher, eine vollständige Vorauszahlung zu leisten und sich keine Sorgen über mögliche Probleme beim Check-in zu machen. Diese Option ist jedoch nur mit vollem Vertrauen möglich, dass die Reise stattfindet.
