Erfolgreicher Verkauf hat zwei Geheimnisse. Der erste ist ein kompetent ausgewählter Mitarbeiter, der motiviert ist, den Umsatz zu steigern. Die zweite ist eine Werbekampagne, die darauf abzielt, in Ihrem Ausstellungsraum auf den Kauf von Autos aufmerksam zu machen.
Anleitung
Schritt 1
Betonen Sie Berufserfahrung beim Recruiting. Der Mitarbeiter muss auf jeden Fall mit Autos umgehen. Testen Sie es, indem Sie es bitten, Sie über die Hauptkomponenten eines Motors in bestimmten Automodellen zu informieren. Oder indem man fragt, wie viel Liter pro hundert Kilometer ein bestimmtes Auto ausgibt. Bereiten Sie eine grundlegende Liste von Fragen vor, die Besucher normalerweise stellen. Die Antworten darauf sollten von Vertriebsleitern "von den Zähnen abprallen".
Schritt 2
Nehmen Sie nur mit einer Probezeit zur Arbeit. Selbst der fahrzeugkundigste Mitarbeiter kann sich als schlechter Verkäufer entpuppen. Suchen Sie zuerst nach einem Neuling. Wie er mit Kunden kommuniziert, was er in seiner Freizeit macht. Melden Sie nur diejenigen an, die im Verkauf erfolgreich sind.
Schritt 3
Führen Sie Schulungen durch, um den Umsatz zu steigern. Ein erfahrener Instruktor erklärt den Mitarbeitern, wie mit Einwänden umzugehen ist, und überzeugt den Käufer, beim Autokauf mehr Geld auszugeben.
Schritt 4
Kreditprogramme entwickeln. Der Kauf von Autos in Raten wird von Jahr zu Jahr beliebter. Instruieren Sie die Mitarbeiter über ihre Existenz. Lassen Sie jedem, der Zweifel am Kauf hat, einen Zahlungsaufschub anbieten.
Schritt 5
Entwickeln Sie eine Werbekampagne. Konzentrieren Sie die Aufmerksamkeit des Verbrauchers auf die Werbeaktionen Ihres Salons. Machen Sie Geschenke beim Kauf teurer Modelle. Oder verschenken Sie eine CASCO-Versicherung. Oder verlangen Sie kein Autotuning. Platzieren Sie Ihre Anzeigen in Printmedien und im Internet. Radio- und Fernsehwerbung sind ziemlich teuer, und solche Kosten lohnen sich nicht immer.
Schritt 6
Um Käufer in den Salon zu locken, organisieren Sie kostenlose Probefahrten neuer Marken. Kündigen Sie sie in Fachpublikationen sowie auf Autoverkaufsseiten an. Verteilen Sie Souvenirs mit Firmensymbolen an alle, die gekommen sind. Ein Stift oder Schlüsselanhänger ist immer in Sichtweite und erinnert den Kunden daran, wo er ein Auto kaufen muss.
