Banken bieten ihren Kunden mehrere Möglichkeiten, Karten schnell zu sperren, denn nur dieser Ansatz bietet einen optimalen Schutz vor Gelddiebstahl. Darüber hinaus ermöglicht jede Methode eine sofortige Sperrung.
Die gängigste Sperrmethode, die absolut jedem Inhaber eines Kartenprodukts jeder Bank zur Verfügung steht, ist ein kostenloser Anruf, dessen Nummer auf den offiziellen Websites von Kreditinstituten sowie auf Karten und Geldautomaten veröffentlicht wird. Telefonnummern funktionieren in der Regel rund um die Uhr, und nach einem Anruf wird der Kunde aufgefordert, bestimmte zusätzliche Aktionen auszuführen (z. B. ein Codewort oder eine Phrase benennen, Passdaten angeben), um den Kunden zu blockieren.
Andere Möglichkeiten, die Karte schnell zu sperren
Die meisten Kreditinstitute bieten Plastikkarteninhabern eine Reihe anderer Methoden an, um eine verlorene Karte schnell zu sperren. Die spezifischen Methoden hängen von der Liste der kostenpflichtigen und kostenlosen Dienste ab, die der Kunde nutzt. In den meisten Fällen kann eine Plastikkarte also schnell selbst über die Internetbank gesperrt werden, deren Zugang die meisten Banken kostenlos anbieten. Als Alternative zum Internet-Banking wird oft eine dedizierte Telefonanwendung angeboten, mit der Sie die meisten Ihrer Bankgeschäfte erledigen können. Wenn es schließlich einen mobilen Bankdienst gibt, können Sie einen speziellen Befehl senden, der auch die Plastikkarte automatisch sperrt. Letztere Option wird beispielsweise den Kunden der Sberbank zur Verfügung gestellt.
Was tun nach dem Sperren einer Plastikkarte?
Entgegen der landläufigen Meinung reicht ein Telefonanruf oder eine andere Methode zur schnellen Sperrung einer Karte in der Regel nicht aus, um ihre Gültigkeit vollständig zu beenden. In der Regel wird dem Kunden angeboten, innerhalb einer bestimmten Frist nach einer schnellen Sperrung eine Bankfiliale aufzusuchen, um eine Erklärung über den Verlust der Karte zu schreiben. Manchmal wird die Sperrleistung bezahlt, daher müssen Sie unmittelbar nach dem Schreiben des Antrags einen bestimmten Betrag an die Kasse der Bank zahlen. Dennoch ist der Inhaber des Kartenprodukts selbst daran interessiert, die Bankstelle aufzusuchen, die die verlorene Karte wiederherstellen muss. Nach dem Schreiben eines Antrags oder der Befolgung anderer Empfehlungen der Mitarbeiter der Bank gilt die verlorene Karte als vollständig gesperrt und es ist unmöglich, die Gelder des Inhabers mit ihrer Hilfe zu verwalten.
