Tausende Bücher wurden zu diesem Thema geschrieben, Hunderte von Business-Trainern führen Schulungen und Seminare für Vertriebsleiter durch, aber das Ergebnis lässt oft auf sich warten. Es ist bekannt, dass eine der besten Möglichkeiten, einen Kunden zum Kauf Ihres Produkts zu bewegen, darin besteht, es richtig zu bewerben. Sie sollten also einfach die Dienste einer Werbefirma in Anspruch nehmen? In der Praxis ist nicht alles so einfach, wie es scheint.
Anleitung
Schritt 1
Die Werbung für ein Produkt oder eine Dienstleistung ist eine sehr heikle Frage. Die Leute sind den meisten Werbeaktionen gleichgültig oder sogar negativ gegenüber, insbesondere solchen Werbeaktionen wie SMS oder Telefonanrufen. Die Leute bemerken einfach keine Art von Werbung. Das ist leicht zu erklären - es gibt zu viele Anzeigen und die Leute haben es einfach satt.
Schritt 2
Der wichtigste Schritt ist die Auswahl der Zielgruppe der Werbung, die natürlich von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung abhängt. Werbung für Hausfrauen sollte sich von Werbung für Teenager unterscheiden und umgekehrt. Aber es gibt bestimmte Merkmale der Werbung, die sowieso vorhanden sein müssen.
Schritt 3
Die erste ist natürlich die Unaufdringlichkeit. Vorbei sind die Zeiten, in denen man jemanden durch Beharrlichkeit zum Kauf zwingen konnte. Die Einwohner von Millionenstädten sind seit langem an Werbung und Promotion gewöhnt, daher werden sie wahrscheinlich vor zu aufdringlicher Werbung zurückschrecken. Eine gute Anzeige ist auch eine glaubwürdige oder verlockende Anzeige. Ein gutes Beispiel für Produktwerbung ist die Verkostung und das Verteilen von Proben. Der Kunde kann sich persönlich davon überzeugen, dass das Produkt seiner Aufmerksamkeit würdig ist.
Schritt 4
Haben Sie sich schon einmal beim Kauf eines Schokoriegels im Supermarkt ertappt, obwohl Sie sich kürzlich für eine Diät entschieden haben? Es ist ganz einfach - Sie haben es an der Kasse genommen, während Sie in der Schlange standen. Die richtige Platzierung von Produkten ist auch eine Möglichkeit, den Kunden zum Kauf zu bewegen. Ein sehr guter Umzug ist keine "sektionale" Anordnung (Säfte und Wasser - rechts, Fleisch - am Ende, Lebensmittel - links), sondern wie ein wenig besprüht: ein paar Flaschen Rotwein dicht an die Fleisch, dunkle Schokolade neben schwarzen Kaffee legen. Das Ergebnis wird Ihnen gefallen. Aber dies ist nur eine Erinnerung an den Kunden, dass Fleisch gut zu Rotwein passt.
Schritt 5
Es lohnt sich, ein paar Worte zur Servicequalität und zur Sauberkeit der Verkaufsflächen zu sagen. Niemand möchte in einem Supermarkt einkaufen, wo die Regale mit Lebensmitteln schmutzig sind, der Boden feucht ist und man in manchen Abteilungen sogar abgestandenes Essen riecht. Das Reinigungsgehalt ist nichts im Vergleich zum Verlust vieler Kunden.
Schritt 6
Ebenso wird der Kunde nicht in den Laden zurückkehren, in dem er ungezogen, nicht oder schlecht bedient wurde. Das Geplapper des Personals vor den Kunden macht einen ekligen Eindruck. Dem kann durch eine Steigerung der Motivation der Verkäufer begegnet werden: Ein größerer Umsatzanteil wird sicherlich ihr Interesse an der Arbeit steigern. Manchmal wirkt ein hohes Maß an Service Wunder – die Leute kaufen sogar Dinge, die sie gar nicht kaufen wollten und die sie für zu teuer hielten.
