In einem hart umkämpften Umfeld wird die erfolgreiche Bewerbung ihrer Dienstleistungen für Banken zu einer Priorität. Jede Werbebotschaft, die als Teil einer klaren Marketing- und Kundenstrategie eines Finanzinstituts erstellt wird, kann die Wahl der Verbraucher beeinflussen und somit einen Gewinn erzielen.
Anleitung
Schritt 1
Die Ziele der Werbepolitik jeder Bank werden auf der Grundlage ihrer kurz- und langfristigen Ziele, ihrer Größenordnung, bestimmt. Im einen Fall wird dies zum Beispiel die Aufrechterhaltung des bereits angesammelten "Reputationskapitals" sein, im anderen die Einführung des Namens und des visuellen Erscheinungsbildes einer neuen Marke in das Bewusstsein des Verbrauchers. Für beide bleibt der Vertrieb von Bankprodukten in den jeweiligen Marktsegmenten gleichermaßen relevant.
Schritt 2
Wie organisiert man eine für eine Bank notwendige Werbekampagne? Zum einen durch die Schaffung eines informativen Anlasses für eine solche Aktion. Ein solcher Anlass kann auf Informationen basieren, die für Stammkunden und potenzielle Kunden - natürliche und juristische Personen - von Interesse sind. Zum Beispiel: - neue Arten von Dienstleistungen; - Eröffnung einer weiteren Kreditlinie; - Vorteile bei der Betreuung von Großkunden und Partnern; - Umsetzung eines vielversprechenden Investitionsprojekts; - Teilnahme an einem Sponsoring-Programm usw.
Schritt 3
Bei der Organisation einer Werbekampagne ist zu beachten, dass für fast jede Zielgruppe der Bank (mit einer gewissen Anpassung an die Kundenkategorie) Folgendes wichtig ist: Bequemlichkeit bei der Beschaffung von Finanzdienstleistungen, Servicequalität und mögliche Vorteile. Auch wenn die Bedürfnisse der Verbraucher unterschiedlich sein können: Für Unternehmer sind langfristige Kredite für die Geschäftsentwicklung relevant, für die Bevölkerung - Autokredite, Hypotheken, Internetdienste.
Schritt 4
Wenn Sie die Zielgruppe kennen, können Sie den richtigen Werbekanal auswählen. Bewirbt eine Bank beispielsweise neue Arten von Renteneinlagen, ist es unwahrscheinlich, dass diese Informationen in der Wirtschaftspresse für Top-Manager wirksam werden. Aber die Prospekte an den Infoständen der Pensionskasse werden mit Sicherheit die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden auf sich ziehen.
Schritt 5
Die Werbung für ihren Unternehmensstil wird für jede Bank relevant sein. Banken, denen es gelingt, ein positives Image aufzubauen, können ihre Leistungen bei der Beherrschung neuester Informationstechnologien, einer hohen Organisation der Geschäftsprozesse und aller Serviceabläufe werbewirksam unter Beweis stellen.
Schritt 6
In Werbematerialien ist es wichtig, den Gedanken der Offenheit der Aktivitäten der Bank für Geschäftspartner, Landes- und Kommunalbehörden, Aktionäre, Kunden, Mitarbeiter hervorzuheben.
Schritt 7
Ein wichtiger Schwerpunkt bei der Werbung für Bankdienstleistungen sind Informationen über die Sicherheit von Transaktionen, über Maßnahmen zur Verhinderung möglicher illegaler Handlungen im Bankensektor.
Schritt 8
Wodurch kann sich die Werbung Ihrer Bank vorteilhaft von ähnlichen Anzeigen von Wettbewerbern unterscheiden? Gekonnte Werbung für Pauschalangebote, das Versprechen echter Prämien und attraktive Geschenke. Vergessen Sie nicht, auf zusätzliche hochwertige Informationsunterstützung für Kunden, auch über das Internet, hinzuweisen. Denken Sie an die kreative/emotionale Komponente Ihrer Werbebotschaften.
