Sie können Sberbank Business Online nur dann selbst entsperren, wenn Sie Ihr Passwort verlieren. In allen anderen Fällen ist der Besuch der Filiale, in der der Vertrag abgeschlossen wurde, zwingend erforderlich. Es gibt Situationen, in denen es unmöglich ist, die Kontrolle über Ihr persönliches Konto zurückzugewinnen.
Die Sberbank ist das größte Finanzinstitut, das ein riesiges Segment juristischer Personen bedient. Einer der gefragten Bereiche ist das Sberbank Business-System. Es ermöglicht Benutzern, eine Reihe von Operationen online durchzuführen. Dies ermöglicht:
- Cashflows kontrollieren;
- Zusammenarbeit mit Bankabteilungen;
- Zahlungsdokumente senden;
- weitere Bankprodukte nutzen.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein Konto zu sperren. Zuerst müssen Sie den Grund herausfinden. Es könnte eine automatische Blockierung sein. Diese Situation tritt ein, wenn der Kunde bei der Eingabe von Daten am Eingang mehrere Fehler macht. Die zweite Situation - die Blockierung erfolgt auf Initiative eines anderen im System registrierten Subjekts. Das Konto kann auch aufgrund des Ablaufs des Pflegezeitraums des Profils deaktiviert werden.
Wie kann ich den Dienst entsperren?
Rufen Sie zuerst die Beratungsstelle an, um Details von einem Bankmitarbeiter zu erfahren. In jedem Fall muss sich der Benutzer an Fachleute wenden, da es in den meisten Fällen nicht möglich ist, den Dienst selbst zu entsperren. Wenn Sie das Callcenter anrufen, müssen Sie eine Verifizierung durchführen. Dazu müssen Sie Ihr Geburtsdatum, ein geheimes Wort, nennen.
In welchen Fällen ist es möglich, Zugriffsbeschränkungen selbst aufzuheben?
Dies ist in Situationen möglich, in denen das Anmeldekennwort verloren geht, die Anmeldung jedoch bekannt ist. Öffnen Sie die Anmeldeseite Ihres Kontos, klicken Sie auf "Passwort vergessen?" Geben Sie Ihren Benutzernamen und Symbole mit einem Bild ein. Ein Brief wird an Ihr E-Mail-Postfach gesendet, der gelesen werden sollte. Sie müssen sich nur das Codewort merken, um die Selbstwiederherstellung Ihres Kontos abzuschließen.
Bankentsperrung
In allen anderen Fällen wird es nicht auf die Hilfe eines Finanzinstituts verzichten. Besuchen Sie die Filiale der Bank, bei der der Servicevertrag abgeschlossen wurde. Schreiben Sie darin eine Anweisung, um den Zugriff wiederherzustellen. Sie müssen Ihren Reisepass und Dokumente zur Bestätigung der Registrierung im System mitnehmen. Der Verwalter wird den Eingang entsperren und gegebenenfalls ein neues Passwort vergeben.
Bitte beachten Sie, dass dieses System keine schnelle Wiederherstellung mit einer kurzen Nachricht bietet. Auf diese Weise schützt die Bank das Vermögen des Unternehmens vor den Handlungen von Eindringlingen.
Es wird nicht möglich sein, die Arbeit des Kabinetts in einer Situation wiederherzustellen, wenn die Zusammenarbeit der Organisation mit der Sberbank beendet wurde. In diesem Fall sperrt die Bank selbst den Zugang gemäß den im Vertrag festgelegten Bedingungen.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund eine Filiale eines Finanzinstituts nicht besuchen können, können Sie eine E-Mail an die Sberbank schreiben oder das Feedback-Formular auf der offiziellen Website verwenden.
