Die Schuhfachberater sind auf der Hut: Sobald sich ein Kunde für ein Paar Schuhe interessiert, erscheinen sofort hilfsbereite Mitarbeiter in der Nähe und loben die Würde der Schuhe rechts und links. Es gibt aber auch Situationen, in denen auf Fragen zu einem attraktiven Produkt niemand verständliche Antworten bekommt. Dies deutet darauf hin, dass den Beratern keine Empfehlungen zum richtigen Verkauf von Damenschuhen gegeben wurden.
Es ist notwendig
- - Frauenschuhe;
- - Damenaccessoires;
- - Berater;
- - Anweisungen für den Verkauf von Waren.
Anleitung
Schritt 1
Teilen Sie Damenschuhe in Gruppen ein. Sammeln Sie Strand-, Wochenend-, Wandermodelle separat. Sortieren Sie innerhalb jeder Gruppe auch: separate Sandalen, separat - Schieferplatten usw. So wird es für Kunden einfacher, sich bei der Auswahl des erforderlichen Produkts im Geschäft zurechtzufinden.
Schritt 2
Machen Sie kleine Preisschilder, wenn dies nicht den Regeln des Merchandising widerspricht - platzieren Sie sie auf der Sohle oder in den Damenschuhen. In diesem Fall muss ein potenzieller Kunde eine Probe nehmen, um alle Informationen über das Modell zu sehen und sich mit dem Preis dafür vertraut zu machen. Taktiler Kontakt ist beim Verkauf von Damenschuhen sehr wichtig, denn Es wird angenommen, dass eine Person psychologisch betrachtet, was sie in die Hände nimmt, als ihr eigenes.
Schritt 3
Schulen Sie Ihre Mitarbeiter darin, offene Fragen zu stellen, um den Kunden zum Reden zu bringen und seine Bedürfnisse zu verstehen. Es hilft auch, dem Berater Zeit zu sparen, wenn er zwischen Käufer und Person unterscheiden kann - "Ich sehe nur". Die Ermittlung der Bedürfnisse ist ein sehr wichtiger Teil der Arbeit beim Verkauf von Damenschuhen. Schlagen Sie anhand der erhaltenen Informationen geeignete Modelle vor, die dem Kunden die Zeit für die nutzlose Überprüfung zahlreicher Schuhe verkürzen.
Schritt 4
Erwähnen Sie die Verfügbarkeit von Zubehör speziell für "dieses Modell". In den meisten Fällen tragen Mädchen und Frauen Schuhe und Taschen derselben Farbe. Letztere können in verschiedenen Größen in Ihrem Geschäft präsentiert werden. Berücksichtigen Sie diese Bedürfnisse und lagern Sie Merchandising ein, denn das Befolgen dieser Tricks hilft beim Verkaufen von Damenschuhen.
Schritt 5
Verwenden Sie beim „Werben“eines Modells das klassische kostenlose „Sandwich“. Geben Sie zunächst die Vorteile des ausgewählten Produkts an. Versuchen Sie nicht, ihn zu überloben, drei oder vier Komplimente und Unterschiede zu anderen Modellen reichen aus. Als nächstes nennen Sie den Preis für dieses Paar Schuhe. Es ist sehr wichtig, über diesen Punkt zu sprechen, denn die Kundin erhält die bereits gesehenen Informationen in verbalisierter Qualität und wird sich schnell daran gewöhnen. Der letzte Punkt - argumentieren Sie mit den Zahlen auf dem Preisschild, erklären Sie, was der Kauf des ausgewählten Modells einer Person bietet. Bevor Sie Damenschuhe mit einem "Sandwich" verkaufen, üben Sie unbedingt eine solche Präsentation der Ware bei der Verkaufsschulung.
