Jede Person kann einen Grund haben, sich bei den Behörden über eine bestimmte Person (ein Nachbar, ein Beamter, ein Arzt usw.) oder eine Organisation (Arbeitgeber, Verkäufer) zu beschweren. Um eine schnelle Antwort auf Ihre Beschwerde zu erhalten, müssen Sie diese korrigieren.
Anleitung
Schritt 1
Der gesamte Prozess der Einreichung einer Beschwerde wird durch das Bundesgesetz der Russischen Föderation Nr. 59-FZ "Über das Verfahren zur Prüfung von Beschwerden von Bürgern der Russischen Föderation" geregelt. Eine mündliche Beschwerde kann sowohl direkt beim Beamten als auch beim Versanddienst eingereicht werden. Im ersten Fall müssen Sie einen Termin vereinbaren. Versanddienste nehmen Beschwerden per Telefon entgegen, diese Methode ist praktisch, wenn Sie sich an Strafverfolgungsbehörden oder Wirtschaftsstrukturen (elektrische Netze, Telefonkommunikation usw.) wenden. Das gesamte Gespräch mit dem Disponenten wird im entsprechenden Protokoll festgehalten, zusätzlich wird eine Audioaufzeichnung des Gesprächs durchgeführt. Der Beschwerdebearbeitungsprozess wird von der Organisation selbst und von höheren Behörden kontrolliert.
Schritt 2
Eine Beschwerde kann auch schriftlich eingereicht werden. Geben Sie dabei den Namen der Stelle und des Beamten an, an den die Beschwerde gerichtet ist. Bitte geben Sie Ihre eigenen Kontaktdaten (Name, Adresse, Ort usw.) nicht berücksichtigt werden (außer Briefe mit Berichten über Straftaten). Das Schreiben muss den Wesensgehalt des Anspruchs vollständig wiedergeben, es müssen so viele Informationen wie möglich über die Person, an die die Beschwerde gerichtet wird, und die Umstände, unter denen die Straftat aufgetreten ist, angegeben werden. Wenn urkundliche Beweise vorliegen, ist es ratsam, Kopien davon dem Schreiben beizufügen, in einigen Fällen ist eine notarielle Beglaubigung erforderlich), geben Sie die Koordinaten der Personen an, die den Verstoß beobachtet haben. Es ist auch ratsam, die Gesetze und Verordnungen anzugeben, die Ihre Rechte in diesem Fall schützen.
Schritt 3
Das Schreiben kann gleichzeitig an mehrere Behörden gerichtet werden, deren Zuständigkeit das betreffende Thema umfasst, daher muss es in mehreren Exemplaren erstellt werden. Darüber hinaus kann Berufung eingelegt werden, sodass zusätzliche Kopien des Schreibens erforderlich sein können. Schicken Sie die Reklamation per Einschreiben mit Benachrichtigung, machen Sie zunächst eine Bestandsaufnahme des Inhalts. Sie können auch eine Beschwerde im Büro hinterlassen. Die Frist zur Prüfung des Schreibens darf 30 Tage nicht überschreiten.
Schritt 4
Bei Unzufriedenheit mit der Beschwerde kann die Entscheidung der Instanz bei den höheren Behörden angefochten werden. Eine Beschwerde kann bei der Staatsanwaltschaft eingereicht werden (im Übrigen können Sie sich in jedem Stadium des Berufungsverfahrens bei der Staatsanwaltschaft beschweren). Wenn Ihnen auch die Entscheidung der Staatsanwaltschaft nicht zusagt, können Sie gerne vor Gericht gehen.
