Es gibt 2 Arten von Marktforschung: Feld- und Schreibtischforschung. Feld - Umfragen, Fragebögen usw. Office-Sammlung, Studium von Informationen aus sekundären Quellen. Marktforschung ist ein ziemlich kompliziertes Verfahren, das seine eigenen Besonderheiten und Schwierigkeiten hat.
Durch die Durchführung von Desk-Marketing-Recherchen können Sie Informationen über die Marktsituation (steigend oder fallend) erhalten; die Handlungen, Vor- und Nachteile von Wettbewerbern; über das "Porträt" eines potentiellen Konsumenten, seine Wünsche und Fähigkeiten. Um solche Informationen zu erhalten, ist es natürlich besser, sich an spezialisierte Unternehmen oder Marketingagenturen zu wenden, aber wenn nicht so vollständige und umfangreiche Informationen erforderlich sind, können Sie diese Arbeit selbst erledigen. Um dies zu tun, müssen Sie sich Zeit nehmen und in einige der Nuancen eintauchen.
Es ist notwendig
- Um mit der Forschung zu beginnen, müssen Sie ein sogenanntes Briefing erstellen. Jene. eine Liste von Fragen, die bei der Durchführung von Recherchen beantwortet werden müssen. Diese Liste sollte die folgenden Punkte widerspiegeln:
- 1. der Zweck der Forschung
- 2. wen wir untersuchen
- 3. Forschungsregion
- 4. was wir am Ende erreichen wollen.
- Dann tanken wir Zeit, Internet und Geduld auf.
Anleitung
Schritt 1
Wir schreiben einen Brief.
Zweck der Studie. Es kann unterschiedlich sein - das Volumen der effektiven Nachfrage nach einem Produkt oder einer Dienstleistung bestimmen, Konkurrenten untersuchen, herausfinden, was mit dem Markt passiert (Marktanalyse) usw.
Ohne sich ein Ziel zu setzen, ist es schwierig, Forschung zu betreiben. Sie können Ihre Kräfte in die falschen Richtungen lenken, die wirklich benötigt werden.
Der Gegenstand der Forschung ist, was oder wen wir untersuchen, analysieren. Dies sind Seifenkäufer, der Markt für Bankprodukte, Wettbewerber einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft usw.
Welches Terrain sollten Sie in Ihrer Arbeit erkunden? Stadt, Region, Region oder ganzes Land.
Nach einer Marktforschung sollte eine Schlussfolgerung darüber gezogen werden, warum dies alles getan wurde und was passiert ist. Am Ende der Studie soll der Facharzt über das weitere Vorgehen des pU zum Studiengegenstand informiert werden. Jene. Rückschlüsse auf die Höhe des Wettbewerbs, auf die Stärken und Schwächen des Initiators der Studie, auf eine mögliche Marketingstrategie, auf Möglichkeiten der Kundenbeeinflussung etc.
Schritt 2
Die Vorbereitung und Durchführung von Desk Research umfasst:
1. Erhebung und Auswertung staatsstatistischer Daten (2011 - 1. Quartal 2013):
• Föderaler Zolldienst der Russischen Föderation (FCS)
• Rosstat (FSGS RF)
2. Überwachung der Massenmedien: Bundes-, Landes- und Fachdruckmedien;
3. Spezialisierte Datenbanken;
4. Branchenstatistik;
5. Erhebung und Analyse von Daten aus Preislisten;
6. Daten von Ratingagenturen;
7. Recherchearbeit in offenen Informationsquellen, einschließlich Fachpublikationen, Websites von Marktteilnehmern, elektronischen Medien und anderen Quellen;
8. Recherchearbeiten zu Anfragen in den Infrastrukturorganisationen des untersuchten Marktes (Marketingagenturen, die Märkte bedienen, Expertenunternehmen, Einzelexperten, Analyseunternehmen usw.).
Schritt 3
Nach dem Ausfüllen des Briefings gehen wir zur eigentlichen Studie über.
Wenn das Thema der Forschung der Markt ist, dann eröffnen wir Seiten zum Thema Forschung, wir studieren verschiedene Zeitungen, Zeitschriften, die Informationen zu dem haben, was wir analysieren. In diesen Quellen suchen wir nach Informationen darüber, wohin sich der Markt entwickelt, welche Rechtsakte und Verordnungen zum Forschungsthema verabschiedet wurden oder in Erwägung gezogen werden. wir bestimmen, was nach der Annahme dieses oder jenes Rechtsakts passieren kann. Sobald etwas angenommen oder zur Prüfung vorgelegt wird, spricht zwangsläufig jeder Experte in den Medien. Sie müssen alle Aussagen sammeln und basierend auf Ihrer Logik und Praxis eine Schlussfolgerung ziehen, welche davon richtig ist.
Wenn wir den Käufer eines Produkts oder einer Dienstleistung untersuchen, ermitteln wir Geschlecht, Alter, sozialen Status und Einkommensniveau des Verbrauchers. Danach berechnen wir den Marktanteil quantitativ. Es wird normalerweise in Bezug auf die Anzahl potenzieller Käufer und den Geldbetrag definiert, den diese Käufer dem Unternehmen geben können. Diese Forschungsphase ist eindeutig an die Geographie der durchgeführten Forschung gebunden. Der Markt besteht aus mehreren Arten: der gesamte Markt (z. B. die Russische Föderation, Frauen), der potenzielle Markt (die Russische Föderation oder Frauen im Alter von 18 bis 35 Jahren), zugänglich (Region oder Frauen mit Sportinteresse), Ziel (Stadt oder Frauen, die Sport treiben), Haupt (Bereich der Stadt oder Frauen, die im gewünschten Bereich leben).
Schritt 4
Alle erhaltenen Informationen wandeln wir in einen Forschungsbericht um. Normalerweise enthält ein Bericht die folgenden Abschnitte:
Projektzusammenfassung (Ziel, Geografie, Forschungsgegenstand, gewünschtes Ergebnis)
Abschnitt 1. Merkmale des Projekts.
Beschreibung dessen, was wir untersuchen. Porträt des Forschungsgegenstandes
Abschnitt 2. Analyse des Marktes des Forschungsgegenstandes.
2.1. Aktuelle Marktlage, Haupttrends.
2.2. Die Hauptfaktoren der Marktentwicklung (Faktoren des Wachstums und der Marktverlangsamung);
2.3. Bedarfsanalyse.
Schlussfolgerungen.
Der Inhalt des Berichts sollte dem Forschungsauftrag entsprechen und alle im Laufe der Arbeit gewonnenen Informationen widerspiegeln.
