Sollte eine Bankkarte in einem Geldautomaten „stecken“, erhalten Sie eine SMS im Namen einer anderen Person, wurden Sie in einer Bankfiliale schlecht bedient oder vermuten Sie eine betrügerische Abbuchung von Ihrem Gazprombank-Konto, können Sie sich schnell an a wenden eines Finanzinstituts, indem Sie eine kostenlose Hotline anrufen. Darüber hinaus verfügt die Bank über mehrere gebührenfreie Nummern, und es wird nicht schwierig sein, sie anzurufen.
Für die Abonnenten der bekanntesten und am weitesten verbreiteten Mobilfunkanbieter in Russland (MTS, Beeline, Megafon sowie TELE2, Motiv) hat die Aktiengesellschaft Gazprombank eine kostenlose Rund-um-die-Uhr-Kurztelefonnummer - 0701 Anruf für Abonnenten ist kostenlos und wird von Bankmitarbeitern zu jeder Tageszeit entgegengenommen. Die Linie ist mehrkanalig und arbeitet rund um die Uhr.
Sie können den Support-Service sowohl von einer Festnetznummer als auch von einem Mobiltelefon in Russland über die gebührenfreie Hotline +7 800 100-07-01 anrufen. Die Nummer kann verwendet werden, um vom Anrufbeantworter-Informanten Referenzinformationen zum aktuellen Wechselkurs der PJSC Gazprom-Aktien zu erhalten. Rund um die Uhr werden Anrufe entgegengenommen und Hilfe von Spezialisten der Gazprombank geleistet.
Die zweite Hotline-Nummer der Gazprombank-Bank für Anrufe innerhalb Russlands, wenn Sie Inhaber einer Bankkarte eines Finanzinstituts oder Vertreter eines Firmenkunden sind: +7 800 100-00-89.
Wenn ein Kunde der Gazprombank einen Spezialisten aus dem Ausland kontaktieren möchte, kann er eine von zwei kostenlosen Nummern anrufen: +7 495 913-7474 oder +7 495 980-4313. Der Service wird von der Bank kostenlos angeboten und die Kommunikation mit dem Teilnehmer wird nach dem aktuellen Tarif des Telefonanbieters verrechnet.
Wenn die Plastikkarte der Gazprombank nicht funktioniert und Sie zu diesem Problem einen Spezialisten aus dem Ausland anrufen müssen, sollten Sie eine der folgenden Callcenter-Nummern anrufen: +7 495 980-4141 oder +7 495 913 -7999. Bei Anrufen aus einem beliebigen Land der Welt zahlt ein Kunde ausschließlich für Roaming-Dienste. Bitte beachten Sie, dass ein Anruf aus dem Ausland vom Mobilfunkanbieter wie für jeden Anruf im Roaming berechnet wird.
Firmenkunden, die von überall auf der Welt mit der Gazprombank Kontakt aufnehmen möchten, können die Supportnummer anrufen: +7 495 428-5005.
Bei Fragen bietet die Bank unter den internationalen Nummern +7 495 983-1800 und +7 495 287-6100 Beratungen an. Dies sind die Rezeptionstelefonnummern der Bank.
Sie können eine Faxnachricht aus jeder Stadt der Welt unter der Banknummer +7 495 913-7319 senden.
Wenn eine schriftliche Anfrage an die Gazprombank gesendet werden muss, der Faxversand jedoch nicht möglich ist, werden gescannte Dokumente an eine einzige E-Mail-Adresse [email protected] sowie im Abschnitt "Feedback" der Bank akzeptiert Website gazprombank.ru. Die Nachricht kann direkt in das Feedback-Feld eingegeben und als separate Datei an den Einspruch angehängt werden.
