Kaufen Sie oft Dinge bei eBay? Oder stehen Sie kurz vor dem ersten Einkauf? Und in der Tat, und in einem anderen Fall, ist es nützlich für Sie zu lesen, wie Sie den richtigen Verkäufer auswählen.
Jeder Käufer, der sich für einen Verkäufer entscheidet, bevorzugt ein eBay-Mitglied mit einer langen Handelsgeschichte und dem höchsten Prozentsatz an positiven Bewertungen. Im Idealfall sollte es überhaupt keine negativen Bewertungen geben. Oder es ist besser, dass ein solcher Deal vor einiger Zeit passiert ist. Jeder kann eine Aufschlüsselung der Schätzungen für 1, 6 Monate oder ein Jahr sehen.
Sie können auch die letzten Bewertungen lesen, um sich ein Bild vom Verkäufer zu machen. Die Angabe der Verkäuferbewertung muss eine ehrliche Bewertung darstellen, da sie anonym erstellt wird.
Schaut man sich die Kommentare und die detaillierte Bewertung an, kann man sich eine objektive Meinung über den Verkäufer bilden. Es wird empfohlen, die Gründe für negative Bewertungen separat herauszufinden. Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein Verkäufer auf eine negative Bewertung antwortet und die Gründe für das Problem erklärt.
Wer Dinge verkauft, hat ein Interesse an überwältigend positivem Feedback. Feedback zeigt, wie zuverlässig die Gegenpartei ist.
Jemand, der viele Verkäufe bei eBay hat, ist nicht immer in der Lage, den Erfolg jeder Transaktion rechtzeitig zu verfolgen. Es gibt zwei Möglichkeiten, auf negatives Feedback zu reagieren.
Diese sollte zunächst beantwortet werden. Das Testimonial und die Replik des Verkäufers ermöglichen eine ausgewogene Sichtweise.
Bei Bedarf können Sie sich an die Verwaltung wenden. Es gibt strenge Regeln für die Gründe für das Löschen negativer Bewertungen, eBay entfernt nur anstößige Bewertungen und Verleumdung.
Prävention ist die beste Medizin. Es ist ratsam, bis zum Abschluss der Transaktion mit dem Käufer in Kontakt zu bleiben. Es ist ratsam, Feedback anzufordern, um mögliche Probleme herauszufinden. Es ist besser, mögliche Probleme zu lösen, bevor Sie negatives Feedback erhalten.
2008 änderte eBay sein Feedback-System. Zunächst konnten Community-Mitglieder gegenseitiges Feedback hinterlassen. Die Möglichkeit, einem unzufriedenen Kunden ein negatives Feedback zu hinterlassen, führte jedoch zu Problemen. Zunächst einmal gab es einen Auge-für-Auge-Effekt. Der Käufer hinterlässt ein negatives Feedback und der Verkäufer antwortet sofort in Form von Sachleistungen.
Die Überprüfung hätte früher widerrufen werden können. Dies ermutigte einzelne Mitwirkende, Gutachter einzuschüchtern. Nun kann ein Kunde, der keine Kaufhistorie hat, einem Kunden kein negatives Feedback hinterlassen. Auch detaillierte Nutzerstatistiken sind ein großer Schritt nach vorn.
